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IT Support Leiter (m/w)

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25/03/2024 100% Contrat fixe 90'000 - 120'000 CHF / an
yellowshark
IT Support Leiter (m/w)
Unser renommierter Kunde aus der IT-Branche ist auf der Suche nach einem engagierten Teamleiter für den IT-Support, der die Möglichkeit hat, die digitale Zukunft des Unternehmens mitzugestalten. Als führender Personaldienstleister sind wir beauftragt, den idealen Kandidaten für diese anspruchsvolle Position zu finden. Wenn Sie eine Leidenschaft für innovative Technologien und ein starkes Engagement für erstklassigen Kundenservice mitbringen, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben.
Aufgaben
- Teamführung und -entwicklung: Leitung des IT-Support-Teams, Zuweisung von Aufgaben, Schulung der Mitarbeiter
- Gewährleistung des reibungslosen Betriebs: Überwachung und Sicherstellung der Verfügbarkeit und Leistung der IT-Systeme
- Entwicklung von Support-Strategien: Langfristige Planung zur effektiven Deckung des Support-Bedarfs und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Schnittstellenmanagement: Hauptansprechpartner für interne und externe Stakeholder sowie Dienstleister
- Kontinuierliche Verbesserung: Vorantreiben von Optimierungsinitiativen, Evaluierung neuer Technologien und Entwicklung innovativer Lösungen
Profil
- Erfahrung in der Leitung von IT-Support-Teams gewünscht
- Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung und Problemverwaltung
- Starke Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
- Fähigkeit zur Entwicklung und Umsetzung von Support-Strategien
- Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Innovation in der IT-Unterstützung
Wissenswertes
- Finanzielle Unterstützung für Weiterbildungen
- Möglichkeit zur Nutzung eines Firmenfahrzeugs
- Zugang zu Firmenparkplätzen
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Gute Sozialleistungen

Adresse

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