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Professional IT Specialist (m/w/d)

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18/03/2024 80% - 100% Contrat fixe
ROCKEN

ROCKEN® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Professional IT Specialist (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner entwickelt massgeschneiderte IT-Lösungen und bietet professionelle Rechenzentrumdienstleistungen nach höchsten Sicherheitsstandards an.
Deine Verantwortung
  • Aktive Beratung und Unterstützung von Kunden und Partnern.
  • Entgegennahme, Priorisierung und Zuweisung von Incidents, Service Requests und Standard Changes.
  • Selbstständige Behebung einfacher Störungen und Einleitung von Eskalationsverfahren bei Bedarf.
  • Sicherstellung des Informationsflusses und Erledigung allgemeiner ICT-Administrationsaufgaben sowie Erstellung von Schulungsanleitungen und Dokumentationen.
Deine Skills
  • Idealerweise IT-Ausbildung in Systemtechnik oder vergleichbar, alternativ Weiterbildung im IT-Bereich mit Erfahrung im Support.
  • Mehrjährige Erfahrung im 1st & 2nd-Level-Support.
  • Stilsichere Kommunikation in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich).
  • Beherrschung von IT-Basisdiensten wie Linux/Windows, Mail, DNS, Netzwerk und Active Directory.
  • Starke Service- und Kundenorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Benefits
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42

Adresse

ROCKEN


À propos de l'entreprise

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