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Postes et offres d'emploi en Suisse

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Kundenberater*In 100%

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07/11/2022 100% Contrat fixe
Options (Schweiz) AG

Options (Schweiz) AG ist in der Event-, Gastronomie- und Hospitality-Industrie tätig und spezialisiert in der Vermietung von Eventmobiliar, Tischkunst, Dekoration und Gastroequipment.

 

Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung, wickelt Options große und kleine Projekte für zwei bis mehrere Tausend Teilnehmer ab. Unsere Angebote richten sich an Eventveranstalter, Agenturen, Catering- und Gastronomiebetriebe, Hotels, Firmen, Privatpersonen, Behörden oder Vereine.

Wir helfen unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Events, wie beispielsweise Hochzeiten, Galas, Promotionen, Sponsoring-/Hospitality-Events, Generalversammlungen, Geburtstage, Weihnachtsessen und vieles mehr.

Wir sind Teil der Options Gruppe („Maison Options“), welche 23 Standorte in Frankreich, Spanien, England, Benelux und der Schweiz betreibt und über 850 Mitarbeiter beschäftigt.

Kundenberater*In 100%

Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir für die Filiale Zürich-Kloten eine(n) motivierte(n) Kundenberater*In im 100% Pensum.

 

Der Arbeitsbereich umfasst folgende Aufgaben:

  • Kundenberatung
    • Fachliche Beratung per Telefon, E-Mail sowie persönlich im eigenen Showroom
    • Betreuung von Kundendossiers und laufende Kommunikation mit Kunden durch alle Projektphasen hindurch.
    • Erfassen, Bearbeitung und Follow-Ups von Anfragen.
    • Prüfung und Koordination von Materialverfügbarkeiten mit der Logistik Zürich oder mit den Filialen in Genf und Paris.
  • Projektbetreuung
    • Planung von Dossiers bezüglich Transportdaten, -Zeiten und Lieferbedingungen.
    • Beschaffung von externen Transporten oder Hilfspersonal.
    • Lösungsfindung in Problemfällen in Zusammenarbeit mit dem Direktor oder der Logistik.
    • Bei Grossanlässen gelegentlich auch Übernahme von Aufgaben vor Ort.
  • Administration
    • Fakturierung und Debitorenbetreuung.
    • Bearbeitung, Verifizierung und Auswertung der Bruch- und Verlustmeldungen.
    • Prüfung und Bearbeitung von Kundenreklamationen.
    • Allgemeine Administrationsaufgaben (z.B. Postversand, Beschaffung spezieller Produkte, Dokumentenablage etc).
  • Marketing
    • Telefonische Akquisition von Neukunden
    • Mithilfe bei der Erstellung von Newsletters oder Marketing-bezogenen Versandaktionen

 

Ihr Profil

  • Fliessende Deutsch-Kenntnisse, sowie gute Französisch-Kenntnisse.
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse (Benutzung der internen Software für Kundenberatung, Fakturierung und Logistikplanung sowie der gängigen Office-Programme)
  • Erfahrung in „hektischer Industrie“ – Fähigkeit auf Last-Minute Änderungen oder Aufträgen sowie unerwarteten Situationen reagieren zu können (z.B. Gastronomie, Hotellerie und Event-Industrie)
  • Strukturierte, organisierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Positive Einstellung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  • Seriosität, Integrität
  • Flexibilität und Bereitschaft für gelegentliche Wochenend- oder Abendschichten in Hochsaison.
  • Interesse und Flair für Dekorationen, Tischkunst, Mobiliar sowie Gastronomie allgemein
  • Begeisterung, schöne und hochwertige Events mitzugestalten (Hochzeiten, Galas, Corporate Events)

Varia

  • Arbeitsort ist Kloten
  • Startdatum: per sofort oder nach Vereinbarung

 

Wir bieten

  • Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einer spannenden Industrie
  • Angenehmes, familiäres Arbeitsklima
  • Spannendes Kundenportfolio
  • Prestigeträchtige Projekte
  • Premium-Produkte

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Gerne steht Ihnen Herr Stephan Pestalozzi, Direktor Options Zürich (Tel. +41 44 738 20 30) für weitere Fragen zur Verfügung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Motivationsschreiben elektronisch an E-Mail schreiben

Personne de contact

Direktor

Téléphone +41 44 738 20 30

E-Mail schreiben

Site web www.options.ch