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Gestionnaire Service Clientèle / Vente (h/f) 100%

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  • Assurer un service optimal visant à la satisfaction de la clientèle et au maintien du portefeuille
  • Appliquer les mesures actives de traitement du marché (télémarketing, prise de rendez-vous) sur mandat du supérieur hiérarchique
  • Conseil et vente de solutions d'assurance adaptées en fonction des besoins du client
  • Etablir les offres et la correspondance dans le secteur de la clientèle privée
  • Suivi et traitement actifs des offres envoyées
  • Récolter des adresses afin d'acquérir de nouvelles adhésions (références actives) et d'optimiser les couvertures d'assurance existantes
  • Appliquer les mesures visant le maintien du portefeuille et la reconquête des clients
  • Se charger de la correspondance (librement ou selon lettre standard)
  • Communiquer aux clients les décisions concernant l'analyse du risque
  • Saisir les statistiques relatives aux mesures de traitement du marché
  • CFC Employé/e de commerce ou formation équivalente
  • Expérience dans le domaine de l'assurance ou du courtage
  • Bonne communication orale et écrite en français et en anglais, allemand un atout
  • Très bonne maîtrise des outils informatiques usuels
  • Sens de la discrétion et de la confidentialité
  • Capacités à communiquer facilement, aisance relationnelle
  • Autonomie, conscience professionnelle et prise d'initiative

Découvrez une culture unique qui conjugue engagement entrepreneurial, équité et projets de vie. Rejoignez SWICA et bénéficiez de conditions d'engagement modernes et d'une grande diversité de tâches dans un environnement propice à l'autonomie.

Veronique Gessler, Responsable Secteur RH, se fera un plaisir de vous informer.

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5,0

Sur 1 évaluations

Opportunités de carrière / Formations continues
Salaire / Prestations sociales
Equilibre vie professionnelle-vie privée
Management

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