Applikations Manager Abacus (m/w/d)
- Betreuung Abacus Tickets Servicedesk
- 1st und 2nd Level Support
- Erstellen von Reports und Auswertungen
- Analysieren von Supportfällen und für deren Lösungsfindung zuständig
- Installieren sowie Testen von neuen Versionen und Servicepacks der Software
- Umsetzung verschiedener Kundenwünsche im System
- Unterstützung bei Update im System
- Erstellung von Dokumentationen, welche die Mitarbeitenden als Hilfe verwenden können
- Einsätze an den Firmenstandorten; Hauptarbeitsort Effretikon
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Erfahrung in ABACUS ist wünschenswert (interne & externe Weiterbildung möglich)
- Freude am Parametrieren und Konfigurieren von Auswertungen
- Kontakt- und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit selbstbewusstem Auftreten und Durchsetzungsvermögen sind ein Muss
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen PC-Applikationen (starke IT-Affinität)
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse von Prozessen (von Vorteil)
- Gewinnen Sie einen interessanten Einblick in die Welt der Bahntechnik
- Setzen Sie Ihr erworbenes Fachwissen gezielt in die Praxis um
- Unterstützen Sie tatkräftig in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet
- Profitieren Sie von internen als auch externen Weiterbildungen
Adresse
Sersa Group AG (Schweiz)