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Emplois de Service client

Les employés du service client sont quotidiennement en contact avec les clients d'une entreprise, que ce soit par téléphone dans un centre d'appel ou de vive voix en entretien. Leur travail consiste à traiter les demandes des clients et répondre à leurs questions. De bonnes compétences de communication et des notions en langues étrangères sont nécessaires pour ce poste. On recherche pour ce métier des personnes qui savent garder leur calme dans les situations houleuses. Les employés du service client doivent aussi être prêts à travailler à des horaires irréguliers. En Suisse, il n'existe pas de formation définie pour le métier d'employé du service client. Généralement, une formation commerciale suffit.

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Microsoft System Engineer (w/m)

padcom ag

 
Wil
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Als Unternehmen in der IT-Branche sind wir auf neusten Pfaden unterwegs. Unser Fokus liegt in Langzeit-Service- und Supportdienstleistungen rund um cloudbasierte IT-Infrastrukturen. Wir installieren und betreuen bei unseren Kunden gesamte IT-Infrastrukturen einschliesslich Hardware, Netzwerk, Telefonie, Smart-Office und verbinden diese mit unserer Cloud. Dadurch können wir über Fernwartung jederzeit schnelle und direkte Unterstützung aus unserem Service-Center bieten.

Wenn Du gerne zuhause arbeitest und Dich ab und zu in einem unserer Büros mit Kollegen treffen und austauschen möchtest, dann wird Dir das Arbeitsumfeld und unsere Unternehmenskultur gefallen. Wenn Du nur Teilzeit arbeiten kannst, ist auch das möglich. 

Aktuell suchen wir in unserem Service-Team mehrere motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit einer technischen Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik und/oder Microsoft-System-Management als Microsoft System Engineer. 

Du hast Spass an der Technik und bewegst Dich gerne in sozialen Netzwerken, bist selbstständig und lernst gern dazu, dann freuen wir uns auf Deine Unterlagen.
 

Microsoft System Engineer (w/m)

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme, Analyse, Bearbeitung oder ggf. Weiterleitung von Störungsmeldungen an den 3rd Level Support
  • Beratung und Umsetzung von Zusatzanforderungen des Kunden
  • Überwachung und Pflege der Cloud-Infrastruktur aus Server-Clustern, Firewalls und Switches
  • Unterstützung bei der Konfiguration neuer und bestehender Netzwerkkomponenten
  • Unterstützung in Projekten mit M365-Umgebung und microsoftbasierter IT-Infrastruktur

Dein Profil

  • Erfahrung mit der Installation und Pflege von Microsoft 365 Umgebungen
  • Erfahrung im Bereich Windows Client-Server Support
  • Erfahrung im Support von Netzwerkstrukturen (Ethernet VLAN, WLAN, TCP/IP)
  • Kenntnisse in Azure und idealerweise auch Intunes
  • Kenntnisse im Bereich Remote Desktop Services
  • Kenntnisse von Windows Server und Active Directory
  • Basis-Kenntnisse der VoIP Telefonie
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift  

Personne de contact

Monsieur Guido Laimbacher

Téléphone +41793344845

Mobile +41415014556

Site web www.padcom.ch

Wil

Evaluation globale

5,0

Sur 1 évaluations

Opportunités de carrière / Formations continues
Salaire / Prestations sociales
Equilibre vie professionnelle-vie privée
Management

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