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Emplois de Téléphoniste

Les téléphonistes travaillent dans un bureau et répondent aux appels téléphoniques. Ils répondent aux questions et donnent des informations. Il arrive régulièrement qu'ils transmettent les appels aux personnes concernées dans l'entreprise. Les téléphonistes doivent être particulièrement locaces et aimables car ils sont les premières personnes avec lesquelles les clients ont contact. Pour ce poste, une voix agréable est très importante. En Suisse, des notions en langues étrangères peuvent aussi être requises. Un métier semblable est celui d'agent de centre d'appels. Là aussi, de nouveaux collaborateurs sont constamment recherchés.