1st-Level-Supporter*in (befristet)
Ihre Aufgaben
- Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern (Windows und macOS) vor Ort
- IT-Support (1st-Level) und Beratung zu Hard- und Software
- Planung, Anschaffung und Inventarisierung von Hard- und Software
- Vermittlung und Support bei Diensten des Instituts oder der Universität
- Dokumentation des IT-relevanten Wissens für die betreuten Teams
- ggf. Administration der Web-Auftritte einzelner Teams
- Team-übergreifende Arbeiten im Sinne der oben genannten Aufgaben
Ihr Profil
Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support mit den folgenden Kenntnissen und Erfahrungen:
- fundierte Kenntnisse als Client-Administrator*in und Supporter*in bei Windows und macOS
- Erfahrung im Direkt-Support von Enduser*innen
- Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten und aktive Kommunikation innerhalb von Teams
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Flexibilität aufgrund der Zuständigkeit für verschiedene Teams
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Englischkenntnisse
Von Vorteil sind auch:
- Erfahrungen mit Koordination oder Support an einer universitären oder schulischen Einrichtung
- Grundkenntnisse bzgl. Datensicherheit und Datenschutz
Wir bieten Ihnen
- ein vielseitiges Tätigkeitsgebiet an einem grossen Institut
- einen modernen Arbeitsplatz am Campus Oerlikon der Universität Zürich
- Entlohnung und Sozialleistungen gemäss kantonalem Reglement
Die Universität Zürich strebt eine Erhöhung der Diversität in Forschung, Lehre und Administration an (Förderung von Vielfalt und gegen Diskriminierung) und berücksichtigt dies in Stellenbesetzungsverfahren.
Arbeitsort
Stellenantritt
Der Stellenantritt erfolgt per 1.6.2024 oder nach Vereinbarung.
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bis 30.4.2024 in einem einzelnen PDF-File ein.
Weitere Auskünfte
E-Mail schreiben
Adresse
Universität Zürich
Rämistrasse 71
8006 Zürich