IT Change-und Releasemanager (m/w/d)
Für unseren Kunden, ein in der Schweiz gegründetes innovatives Unternehmen aus der Herstellungsbranche, suchen wir einen erfahrenen IT Change- und Releasemanager (m/w/d).
Aufgabenbereich
Aufgabenbereich
- Unterstützung der Änderungsanforderer bei der Erfassung von Änderungen
- Identifizierung und Bewertung von Risiken im Zusammenhang mit Änderungen und Freigaben sowie Entwicklung von Massnahmen zur Risikominderung
- Überprüfung von Änderungen, Einleitung und Koordination von Änderungsbewertungen
- Genehmigung der Umsetzung von IT-Changes
- Überwachung bestimmter Änderungsgenehmigungsaktivitäten
- Leitung des Change Advisory Boards (CAB)
- Kontrolle der Implementierung von Änderungen
- Abschluss implementierter Änderungen mit Überprüfung der Qualitätsaspekte
- Leitung, Koordination und Durchführung von Änderungs- und Freigabeplanung, Bereitstellung und Nachfreigabeaktivitäten
- Einzelperson für festgelegte Änderungen
- Verständnis von Änderungsabhängigkeiten, Risiken und deren Auswirkungen
- Unterstützung und Koordination bei der Verwendung des ITSM-Tools ServiceNow
- Festlegung von Leistungskennzahlen und KPIs zur kontinuierlichen Verbesserung von IT-Änderungen
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich
- Mindestens drei Jahre Erfahrung im IT-Änderungs (Change) - und Freigabemanagement (Release), vorzugsweise in der pharmazeutischen oder biotechnologischen Industrie in einer GxP-Fertigungsumgebung
- ITIL-Zertifizierung erforderlich
- Fundierte Kenntnisse in der Planung, Koordination und Durchführung von Änderungen und Freigaben in komplexen IT-Umgebungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Starkes Verständnis von Prozessen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeiten mit der Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Interessengruppen auf allen Ebenen zu interagieren
- Starke Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten
- Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Aufgaben zu priorisieren
- Organisatorische und motivatorische Fähigkeiten
- 5 Wochen Ferien / 40h Woche
- Übernahme von Zertifizierungskosten
- Reka-Card mit 20% Rabatt auf bis zu CHF 2’400
- CHF 400 Beitrag an Fitness Abo
Über die Firma
