Gestionnaire de dossiers spécialisés

MISSIONS PRINCIPALES

L'Office cantonal des bourses d'études et d'apprentissage (OCBE), rattaché à la Direction des aides et assurances sociales (DIRAAS) de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), recherche un-e gestionnaire de dossiers spécialisés qui aura pour principales missions :

• d'instruire les demandes de bourses et prêts d'études : pour ce faire, calculer les octrois de bourses et préparer les décisions d'aides à la formation et à l'apprentissage des ayants-droit ;

• d'expliquer chaque décision et le calcul résultant de l'analyse sur demande et renseigner les bénéficiaires ;

• d'établir la correspondance liée au secteur concerné et accueillir les demandes d'information du public par téléphone ainsi que par correspondance ;

• de participer à des séances internes ainsi qu'auprès de partenaires externes sur mandat de la Cheffe d'office.

PROFIL SOUHAITÉ

Titulaire d'un CFC d'employé-e de commerce ou formation jugée équivalente. Attestation du cours de notions générales en assurances sociales exigée. Expérience professionnelle dans le domaine administratif de 3 ans minimum et expérience de la taxation, un réel atout. Esprit d'initiative, ténacité et sens des responsabilités développés. Faculté d'adaptation et flexibilité, aisance avec les chiffres. Excellentes compétences organisationnelles et parfaite gestion des priorités. Discrétion et respect absolu de la confidentialité des informations. Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils informatiques courants. Expérience professionnelle de formateur-trice sur la place de travail (FPT) ou goût pour la formation des apprenti-e-s employé-e-s de commerce. Nous vous offrons: Une organisation de travail flexible et la possibilité de télétravailler. Un climat de travail bienveillant et une culture axée sur la diversité et l'équité de traitement. Des valeurs humaines telles que la confiance, la solidarité, l'engagement et le respect.

Forte d'environ 430 collaboratrices et collaborateurs investi-e-s, la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) a pour mission de mettre à disposition de la population vaudoise de l'appui social, des aides financières et de l'hébergement pour les personnes vulnérables et de simplifier l'accès aux services offerts. La DGCS fédère ainsi toutes les activités de politique sociale et médicosociale dans le canton, dans un objectif d'égalité de traitement pour la population.

DOSSIER DE CANDIDATURE par mail (en un seul fichier PDF) à : Écrire un email Référence: 1989732 DÉLAI DE POSTULATION 1er mai 2024

RENSEIGNEMENTS Mme Sonia Gomes Cheffe de l'OCBE Écrire un email

Lieu de travail: Lausanne Classe salariale: 7 Divers: entrée en fonction de suite ou à convenir CDI / CDD d'une durée d'un an