Gestionnaire germanophone Contrats & Service Clients (h/f/x)
Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.
Afin de renforcer notre Département P&C, qui propose à nos clients des services de haut niveau notamment dans l’assurance pour chiens et chats, nous recherchons un/e Gestionnaire germanophone Contrats & Service Clients Animalia (h/f/x) entre 80-100%.
Les missions qui vous attendent :
- Contribuer au tri et classement des courriers entrants
- Participer aux services à la clientèle par la prise en charge des appels et la correspondance
- Renseigner les clients sur les produits, les couvertures et les conditions d’assurances
- Valider les propositions et établir les contrats dans nos systèmes
- Soutenir les agences (produits, traitement des propositions et des offres, les cas spéciaux)
Votre profil :
- CFC employé de commerce ou formation équivalente
- Aisance au téléphone et intérêt pour la relation client
- Maîtrise des outils informatiques usuels (MS Office)
- De langue maternelle allemande ou avec de très bonnes compétences en allemand (min. niveau C1), bilingue un plus
- Grande affinité avec le monde animalier (chiens et chats)
Si vous êtes également autonome, dynamique, efficace, avec un bon sens relationnel et à l’aise dans les contacts, alors vous êtes la personne qu'il nous faut !
Nous vous offrons :
- Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"
- Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail et de nombreux rabais collaborateurs
- Un travail au sein d'une équipe jeune et dynamique
- Un soutien dans le développement et la formation
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).
