Gestionnaire Service Clients à 100%, contrat à durée indéterminée

Fondée en 1991, SwissCaution est le N° 1 en Suisse du marché de la garantie de loyer sans dépôt bancaire pour les particuliers et professionnels. Avec un effectif total de 98 personnes, SwissCaution couvre l’ensemble de la Suisse avec son siège social basé à Nyon et des agences situées à Lausanne, Zurich et Berne. SwissCaution est une entreprise de la Mobilière Suisse Société Coopérative. Pour renforcer le Service Client de l’agence de Nyon, nous sommes à la recherche d’un/e

Ce que nous recherchons :

Une personne engagée, collaborative et flexible, dans une entreprise moderne et dynamique. Vous pourrez ainsi renforcer l’équipe du Service Client grâce à votre ouverture d’esprit, votre orientation client et votre soutien quotidien.

Responsabilités :

- Traiter de manière autonome l’acquisition et la gestion des contrats

- Prise d’appel (FR-DE) pour la gestion des contrats d’assurance garantie de loyer sans dépôt.

- Etablir des contrats et certificats de garantie de loyer

- Traiter les actes de gestions se rapportant à ce domaine

- Être l'un des interlocuteurs privilégiés de nos partenaires locataires et bailleurs.

- Amener de la qualité de service et de la rigueur

Compétences recherchées :

- Formation CFC d'employé/e de commerce profil E/M ou formation équivalente

- Connaissance de l’acquisition et la gestion des contrats

- Bon esprit d’analyse

- Orientation client

- Aisance dans la communication et la négociation

- Esprit d’équipe

- Rigueur et bonne gestion du stress

- Ponctualité et respect des horaires de travail

- De langue maternelle française et maîtrise parfaite de l’allemand 

Ce que nous offrons :

- Un travail intéressant et varié dans un environnement dynamique

- Travail autonome et flexible (possibilité de home office)

- Avantages sociaux pour les employés (cotisations maladie ; participation mensuelle à la LAMal ; restaurant d’entreprise ; réduction sur diverses assurances ; etc)

- Cadre de travail moderne

Date d’entrée en fonction :

De suite ou à convenir

Votre taux d’occupation est de 100% avec accès aux modèles de travail flexibles répondant à des heures d’ouverture de 8h00 à 17h30. Pour ce poste, votre lieu de travail est Nyon.

Si vous pensez correspondre au profil recherché, veuillez envoyer votre dossier de candidature complet.