ICT Servicedesk 70-100%

Mehr als nur Servicedesk

• Sicherstellen der Einhaltung unserer Kunden SLA’s
• Schriftliche und telefonische Entgegennahme von Störungen und Serviceanfragen
• Behebung von Störungen mit Hilfe von IT Support-Tools
• Installation, Konfiguration und Troubleshooting von PC / Notebook / Tablets und Thin Clients Arbeitsplätzen, VoIP Telefonen und Peripherie-Geräten
• Gelegentliche Einsätze bei den Kunden vor Ort 
• Erstellen und Pflegen von System-/ Prozessdokumentationen

• Ausbildung als Informatiker / in oder eine gleichwertige Ausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Gute Fachkenntnisse in der Windows Client-/Server-Umgebung und M365

Sind für dich Selbständigkeit, Zuverlässigkeit, Engagement und Loyalität keine Fremdwörter, dann sollten wir uns kennenlernen.

Noch Fragen? Patrick Orpi, Leiter Servicedesk, Tel. 041 255 05 06

• flache Hierarchien
• bis zu 6 Wochen Ferien
• attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• bezahltes Halbtax
• Jahresarbeitszeit
• Firmenevents
• bezahltes Mobile Abo

(Für diese Vakanz werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt)

Gemeindeverband ICT
Daniela Mombelli
Fachperson Personal & Administration
Telefonnummer:  +41 41 255 05 05