Leiter IT Service Desk / Support (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
- Du bist verantwortlich für den Betrieb und die Wartung des IT Service Desks
- Du überwachst und sicherst die Service Levels (SLA)
- Als technischer Lead bewertest und implementierst Du neue Software- und Hardwarelösungen für den IT Service Desk
- Du bringst dein fachliches Know-how in die täglichen IT-Probleme ein und unterstützt Projekte, insbesondere im Microsoft 365 Umfeld
- Du unterstützt und förderst die technischen Fähigkeiten deiner Teamkollegen, koordinierst den 1st Level Support und betreust den 2nd Level Support im Bereich macOS
- Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung EFZ und ein Abschluss einer höheren technischen Fachausbildung (HF/FH) wäre von Vorteil
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Service Desk (Service & Support)
- Deine verhandlungssicheren Deutsch- und guten Englischkenntnisse runden dein Profil ab
- Du besitzt fundierte Kenntnisse im Troubleshooting von Client-Hardware & -Software, sowohl im Windows- als auch im macOS-Umfeld
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Zerrin Demircan,
+41 44 385 21 39
Adresse
Rocken®
