Sachbearbeiter technischer Kundendienst 80-100% (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Identifizierung und Diagnose von technischen Problemen
- Bereitstellung von Lösungen
- Koordination mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effektiv zu lösen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Problemlösungen
- Stammdatenpflege im SAP
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundendienst
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch und Französisch
- Technische Affinität
- Gute MS-Office und SAP Kenntnisse
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Biel / Bienne
Kontakt
Jerome Heiniger,
+41 44 385 21 54
