Teamlead ITSM Manager (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner baut und betreibt kundenspezifische IT-Infrastrukturlösungen und Services für Banken, Industrie, Handel und Dienstleister. Hier findest du vorteilhafte Anstellungsbedingungen auf dem Niveau von grösseren Unternehmen mit den Vorteilen des Kleinunternehmens.Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
- Verantwortung für die Erfüllung der vertraglich vereinbarten SLAs gegenüber der Service-Kunden
- Sicherstellung des monatlichen internen und externen Reportings sowie des Controllings
- Koordination von Aktivitäten mit den Service Managern der Kunden und dem Account Management
- Wirtschaftlicher Einsatz der personellen Ressourcen und Sicherstellung des Informationsflusses innerhalb des Teams und der Firma
- Abgeschlossene IT oder Wirtschaftsinformatik Ausbildung Stufe HF / FH oder Eidg. Fachausweis
- Bereits Führungserfahrung im ITSM und über 7 Jahre Berufserfahrung
- Erfahrung im Service Management nach ITIL
- Fliessende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Spreitenbach
Kontakt
Melisa Yalcin,
+41 44 385 21 72
