Teamleiter:in Fachsupport und Kompetenzzentrum

Verstärke unser Team in der Zentrale Zürich als

Deine Aufgaben

• Fachliche und organisatorische Leitung der Teams Fachsupport und Kompetenzzentrum nach Zielvorgaben der Leitung
• Stellvertretung der Leitung Fachsupport und Kompetenzzentrum
• Mitarbeit im Tagesgeschäft (Einsprache- und Beschwerdeverfahren, Rückforderung und Verrechnung mit anderen Sozialversicherungen, BGSA und KAE/SWE)
• Controlling: Sicherstellung der Einhaltung zentraler Prozesse sowie der qualitativen, quantitativen und zeitlichen Bearbeitung der Fälle
• Überprüfung der Erbringung der Dienstleistungen sowie Umsetzung von Massnahmen zu deren Verbesserung
• Gewährleistung/Optimierung einheitlicher Prozesse im Sinne einer kundenorientierten Dienstleistung
• Koordination und Zusammenarbeit mit den Stellen der Zentralverwaltung, mit den Standorten und mit der Gewerkschaft Unia

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung in anspruchsvoller Sachbearbeitung im Bereich ALV
• Erfahrung und Freude am Umgang mit gesetzlichen Bestimmungen und rechtlichen Problemstellungen
• Fachausweis Sozialversicherungen (von Vorteil)
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit und Entscheidungsfreudigkeit
• Stilsicheres Deutsch sowie gute Kenntnisse in einer zweiten Landessprache
• Interesse und Sinn für Controlling-Aufgaben

Unser Angebot

Neben fortschrittlichen Anstellungsbedingungen bieten wir dir ein faires Salär sowie gute Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Freu dich sich auf ein wertschätzendes, kollegiales und lebhaftes Umfeld mit flachen Hierarchien.

Interessiert?

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: E-Mail schreiben. Bei Fragen zur Stelle wende dich bitte an die Leiterin Fachsupport / Kompetenzzentrum, Marisa Andermatt, 044 295 16 09.