Teammitglied Applikationssupport (2nd / 3rd Level) (80-100%)

Bei uns bringst du nicht nur dein fundiertes Know-how mit ein, sondern setzt auch frische Impulse, die unsere Applikationen auf ein neues Level heben. Deine Leidenschaft für technische Innovationen spiegelt sich in deiner Bereitschaft wider, dein Wissen grosszügig mit Kolleginnen und Kollegen zu teilen – sei es in unseren Büros in Seuzach, Immensee oder Orpund. Dein Engagement und deine Begeisterung für herausfordernde Probleme machen dich zu einem unverzichtbaren Mitglied unseres Support-Teams.

Wenn du bereit bist, gemeinsam mit uns zu wachsen und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam Erfolge zu feiern.

• Problemlöser gesucht! Du analysierst und klärst herausfordernde Anfragen in unseren vitomed Modulen und Schnittstellen zu externen Partnern, die unser Service Desk (1st Level) nicht lösen kann
• Mit deinem technischen Know-how bist du der Experte für die Identifizierung und Beschreibung von Programmfehlern. Diese reichst du als RFCs (Requests for Change) zur Erledigung an unsere Entwicklung weiter
• Du führst auf der SQL-Datenbank entsprechend SQL-Statements aus um Problemanalysen und -lösungen sowie Auswertungen schnell und effizient durchzuführen
• Du triffst Abklärungen von internen- und Kundenanfragen betreffend applikationsverwandten Themen wie z.B. Tariffragen
• Du identifizierst konzeptionelle Schwächen in unseren Services und treibst innovative Verbesserungen voran
• Du unterstützt andere Abteilungen bei Problemstellungen / Anfragen rund um die Vitodata Software

• Gepflegte Umgangsformen und Freude am zwischenmenschlichen Kontakt sind Teil deiner Persönlichkeit
• Du zeigst eine schnelle Auffassungsgabe, organisatorisches Geschick und bleibst auch unter Druck belastbar
• Teamwork und Selbstständigkeit sind für dich selbstverständlich
• Du verfügst über Kenntnisse in Datenbanken (insbesondere SQL) für effektive Analysen
• Abrechnungswesen-Kenntnisse sind ein grosses Plus
• Erfahrungen mit Microsoft Produkten, sowohl Server- als auch Client-Technologien, sind von Vorteil
• Zusätzliche Kenntnisse im schweizerischen Gesundheitswesen unterstützen dich bei deinen Aufgaben

• Freiheit bei der Arbeitszeitplanung wie z. B. Jahresarbeitszeit
• 40-Stunden-Woche
• 26 Tage Ferien
• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
• Wir feiern die Feste, wie sie fallen: z. B. Sommerfeste, Teamevents, Weihnachtsfeier, Skiweekends
• Wir belohnen die langjährigen Mitarbeitenden mit Dienstaltersgeschenken von Ferientagen und Geldleistungen
• Versichert für die Privatabteilung bei Unfall, überdurchschnittlich gute Pensionskasse
• Parkplatz für Auto / Velo vorhanden

Du bist mit Kopf, Herz und Engagement für unsere Kundschaft im Einsatz, arbeitest am Hauptsitz in Seuzach oder im Homeoffice. Mit anpacken kannst du eigentlich bereits morgen: Je nach Verfügbarkeit kannst du per sofort einsteigen oder wir vereinbaren gemeinsam einen Starttermin.

Auskünfte zur Stelle erteilt Kassandra Kyburz. Die kompletten Bewerbungsunterlagen bitte an E-Mail schreiben senden.

Leiterin Personal
052 320 55 55
E-Mail schreiben

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