Adia verbindet Temporär-Mitarbeiter mit coolen Jobs in der Gastronomie, Hotellerie, Event- und Promotionsbereich und vieles mehr. Die digitale Rekrutierungsplattform Adia - inklusive Apps für Kunden und Kandidaten - wurde mit dem Ziel entwickelt, die stetig steigende Nachfrage an temporären Jobs zu decken und die Suche nach temporären Mitarbeitern zu erleichtern. Adia ist ein digitaler Marktplatz ? Arbeitgeber und Jobsuchende finden sich selbstständig über die Plattform ? schnell, einfach und digital. Als Tochtergesellschaft der Adecco Schweiz, haben wir einen starken Partner in Sachen Personalvermittlung an unserer Seite.
Ihre Herausforderung
- Bearbeitung von Kandidaten/Kundenanfragen, Problemen und Beschwerden via Ticketsystem/Telefon und Gewährleistung einer schnellen Lösung.
- Bei wichtige Jobaufträgen hilfst du unseren Kunden tatkräftig Kandidaten zu rekrutieren via Plattform und klassisch via Telefon.
- Du betreust und unterstützt die Kandidaten, um sicherzustellen, dass sie die Adia App optimal nutzen und die besten Jobmöglichkeiten finden.
- Du arbeitest eng mit unserem Entwickler Team zusammen, um die Bedürfnisse der Kandidaten zu vertreten und die App kontinuierlich zu verbessern.
- Du hilfst mit, unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern.
- Du unterstützt unsere Kundenberater bei Absagen und suchst schnell nach passendem Ersatz (keine Angst, unser Algorithmus hilft dir dabei!).
- Zusammen mit unserem Candidate Success Team bist du verantwortlich für die Qualität und Verlässlichkeit unseres Kandidaten Pools.
Ihre Kompetenz
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem der Bereiche Support / Kundendienst / Kundenberatung / Customer Success.
- Du hast eine selbstständige, strukturierte und systematische Arbeitsweise und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Interesse an der Digitalisierung von traditionellen Geschäftsbereichen.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen.
- Du bist ein Teamplayer und bist bereit die Extrameile zu gehen, um unsere Kunden und Kandidaten glücklich zu machen.
- Kundenorientierung und ein starkes Engagement für exzellenten Kundenservice.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch ist ein Plus.
- Erfahrung in der Personal-, Gastro- oder Eventbranche ist ein Plus.
Ihre Perspektiven
- Abwechslungsreiche Aufgaben - es wird dir bestimmt nie langweilig!
- Beteiligung am Firmenerfolg durch ein attraktives Bonusmodell
- Arbeite mit talentierten, enthusiastischen und engagierten Kollegen zusammen, die die Welt verändern wollen - wir haben die richtige Mischung aus harter Arbeit und Spass
- Zentraler Arbeitsort mit voll ausgestatteten Büroräumlichkeiten
- Kostenlose Getränke (Mineral und Kaffee auf Starbucks Niveau)
- Überdurchschnittliche Beteiligung bei Sozialleistungen
- Kontinuierliche Lernmöglichkeiten in einem innovativen und digitalen Scale-Up
- Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Adecco Gruppe
- Jede Ausrüstung, die du brauchst, damit du grossartig sein kannst
Ihr Kontakt
Herr Dominik Meier, Consultant Permanent, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 3900 oder per E-Mail schreiben.Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per E-Mail schreiben. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 034-DMEI-171614-1152-DE.
Arbeitsort
8045 Zürich