Administrateur-trice systèmes TIC avec spécialisation mobilité rattaché-e au groupe Workplace 80-100%

Granges-Paccot, CH, Sarine, CH

Attachée à la Direction de la sécurité, de la justice et du sport, la Police cantonale Fribourg a pour mission générale d’assurer la sécurité publique, le maintien de l’ordre et l’observation des lois.

Elle est au service de la population et des autorités. Cela se traduit 24 heures sur 24 et 365 jours par année par l’accomplissement d’un grand nombre de tâches variées et exigeantes: interventions d’urgence, constats d’infractions, prévention de la criminalité, enquêtes, etc. Le rôle de plus en plus important de la police dans la gestion des problèmes sociaux exige de la part des agents tact et savoir-faire.

Elle est également chargée d’assurer la sécurité du trafic routier. Elle apporte son appui en matière de sécurité aux organisateurs de manifestations publiques et soutient les autorités cantonales et communales lors d’événements graves.

La Police cantonale Fribourg est composée de deux corps principaux, la gendarmerie et la police de sûreté et trois divisions: commandement, logistique et informatique, ressources humaines et formation.

L’Etat-employeur encourage la conciliation vie professionnelle et vie privée et offre un environnement et des conditions de travail attractifs à ses collaborateur-trice-s. Pour en savoir plus, suivez ce lien.

• Exploiter, piloter, surveiller et assurer la maintenance des services ICT pour l’exploitation opérationnelle incluant le service client ainsi que la maintenance et l’évolution de l’environnement mobile (Smartphone, tablette) Police de bout en bout (client et infrastructure)
• Localiser et délimiter les incidents, initier des mesures préventives et/ou les procédures de transmission du problème à l’instance supérieure compétente, déclencher éventuellement les procédures de reprise, de restauration ou de redémarrage
• Prendre en charge et superviser les tâches dans le cadre du management des entrées/sorties (Input Output Management) en collaboration avec les clients
• Réceptionner les nouveaux logiciels ou les logiciels modifiés et les intégrer dans l'exploitation opérationnelle et assurer leur déploiement
• Conseiller les utilisateurs pour les questions relatives à l'exploitation et aux situations exceptionnelles
• Assurer la sécurité de l'information pour les services des ICT sur la base des niveaux de service convenus et des profils de sécurité définis ; assurer le fonctionnement du matériel, des logiciels, des réseaux locaux, de la télécommunication et des sauvegardes de données (back-up)
• Créer, maintenir et superviser la documentation (procédures d'exploitations, plan des changements, analyse des erreurs, etc.)

• Brevet fédéral en lien avec le domaine place de travail utilisateur et mobilité
• Disposer d’une large expérience professionnelle dans le domaine d’activité (minimum 5 ans) et avoir suivi des formations complémentaires dans le domaine d’activité (par exemple Microsoft 365 Modern Workplace / M365, Teams)
• Avoir de l’expérience dans le déploiement de softwares sur le parc PC et mobile ainsi qu’en MDM (Mobile Device Management)
• Des connaissances de ITIL et/ou de Hermes constituent un atout
• Etre titulaire du permis de conduire B
• Maîtrise de la langue française ou allemande avec de bonnes connaissances de l'autre langue

Jean-Claude Wyssen
Responsable de l'unité Informatique et télécommunication
T +41 26 305 19 50