Administrative Customer Service Agent
Biel 80-100%
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung administrativer Anfragen
- Produkteberatung via Telefon, Email und Chat
- Unterstützung von unseren Kunden und Partner in administrativen Belangen
- Backofficetätigkeiten wie Bestellungen, Mutationen und Nummernportierung
- Mitwirkung bei Weiterentwicklungen und Prozessen
- Kaufmännische Ausbildung oder ausgewiesene Berufserfahrung in diesem Bereich
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit in der Produkteberatung
- Flair für die digitale Unterhaltungsmedien (Internet, Digital TV, Mobil TV, Tablets)
- Erfahrung mit Winback & Retention von Vorteil
- Als Teamplayer mit einer exakten und zuverlässigen Arbeitsweise unterstützt du effizient und erfolgreich
- Sehr gute Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich
- Du schätzt die Vorteile von Schichtarbeit (exkl. Nacht)
- Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem Spirit
- Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten, selbständig umzusetzen und daran zu wachsen
- Offener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und Kollegen
- Beste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel
Sejdi Römer, HR Manager
Diese Vakanz möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.
Address
Quickline AG
Dr. Schneider-Strasse 16
2560 Nidau bei Biel