ICT Supporter/-Administrator (m/w)
Aufgaben:
Entgegennehmen und bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen; lokalisieren, eingrenzen und beheben der Störungen bzw. einleiten von Eskalationsverfahren
Lösen von Problemen bei Standard-, universeller Anwendersoftware
Paketieren und Installieren von Clientsoftware mithilfe des Softwareverteilungssystem
Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten
Allgemeine ICT Administrationsaufgaben (AD Benutzer und Computer, Druckersysteme, Kommunikationssysteme, Office 365 Komponenten)
Führen des internen IT Ticketingsystems
Koordination und Mitarbeit bei internen IT-Projekten
Beschaffung von Hard und Software
Planung und Koordination der externen Partner und Lieferanten
Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
Aufgaben:
Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker oder eine andere Berufslehre mit entsprechender Weiterbildung im IT-Bereich
Sehr gute Erfahrung im Betrieb und im Unterhalt von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten in einem KMU Umfeld
Sehr gute Kenntnisse der Client Betriebssysteme MS Windows 10, MS Office 365 Produkte, Softwareverteilung und Softwarepaketierung
Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Server, DNS, DHCP, Active Directory, Netzwerk, Backupsysteme
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Führerschein Kat. B (Reisetätigkeiten zwischen 15 - 30% zu unseren Schwesterfirmen)
- Führerausweis
- Deutsch
- Englisch
- Französisch
- W2012
- W2016
- W2019
- Windows 10
- Hardware
- Reisetätigkeit
- Support
- Softwareverteilung
- Active Directory
- Informatiker EFZ