IT Kundensupport Spezialist Versicherung
IT Kundensupport Spezialist Versicherung
Interessiert an einer vielseitigen Support-Rolle in der IT-Branche? Werden Sie das Bindeglied zwischen Kunden und Technik in einem dynamischen Umfeld!
Diese innovative Softwarefirma bietet massgeschneiderte Lösungen im Bereich der Kranken-, Unfall- und Lebensversicherungen sowie im Schadenmanagement. Mit einem Fokus auf effiziente und benutzerfreundliche Softwareprodukte hat sie sich als wichtiger Partner für Versicherungsunternehmen etabliert. Die Firma ist bekannt für ihre kundenorientierte Herangehensweise und legt als Arbeitgeber Wert auf flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und eine Du-Kultur mit flachen Hierarchien. Aktuell sucht sie einen IT Kundensupport-Spezialisten, der in der Lage ist, komplexe Softwareanfragen zu bearbeiten und Kunden effizient zu unterstützen. Die Rolle bietet spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, in einem innovativen und unterstützenden Team zu arbeiten.
Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber
Suchen Sie eine herausfordernde Rolle im Kundensupport? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres dynamischen Teams!
(608178)
Arbeitsort: Root.
Kontakt: Leonie Schleiss, E-Mail schreiben, 041 226 30 06 ID: 658753
Diese innovative Softwarefirma bietet massgeschneiderte Lösungen im Bereich der Kranken-, Unfall- und Lebensversicherungen sowie im Schadenmanagement. Mit einem Fokus auf effiziente und benutzerfreundliche Softwareprodukte hat sie sich als wichtiger Partner für Versicherungsunternehmen etabliert. Die Firma ist bekannt für ihre kundenorientierte Herangehensweise und legt als Arbeitgeber Wert auf flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und eine Du-Kultur mit flachen Hierarchien. Aktuell sucht sie einen IT Kundensupport-Spezialisten, der in der Lage ist, komplexe Softwareanfragen zu bearbeiten und Kunden effizient zu unterstützen. Die Rolle bietet spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, in einem innovativen und unterstützenden Team zu arbeiten.
Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber
- Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu ihrer Schadenmeldungssoftware und bearbeiten diese kompetent via Telefon und E-Mail
- Die Erfassung und Bearbeitung von Support-Tickets in ihrem System gehört zu Ihren täglichen Aufgaben
- Sie unterstützen bei der Durchführung von Softwaretests und der Pflege ihrer internen Wissensdatenbank
- Die Koordination und Durchführung von Schulungen für Kunden runden Ihr Aufgabengebiet ab
- Ihre ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnet Sie aus
- Sie sprechen fliessend Deutsch sowie gut Französisch und Englisch, Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Ihre EDV-Affinität und analytisches Denkvermögen ermöglichen es Ihnen, komplexe Anfragen effizient zu bearbeiten
- Erfahrungen im Kundensupport, idealerweise im Versicherungsbereich, sind wünschenswert
- Eine vielseitige Aufgabe an der Schnittstelle zwischen Kunde und IT
- Die Möglichkeit für Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
- Eine unkomplizierte Du-Kultur mit flachen Hierarchien und sorgfältiger Einarbeitung
- Moderne Arbeitsplätze und überdurchschnittliche Sozialleistungen
Suchen Sie eine herausfordernde Rolle im Kundensupport? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres dynamischen Teams!
(608178)
Arbeitsort: Root.
Kontakt: Leonie Schleiss, E-Mail schreiben, 041 226 30 06 ID: 658753
Place of work
6004 Luzern
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