Support Engineer 80%-100% (m/w)
Bist du jemand, der seine Dienstleistungen mit Leidenschaft erbringt? Möchtest du Veränderungen bewirken und etwas bewegen? Liegt dir die Zufriedenheit der Kunden besonders am Herzen? Dann könnte unsere Stelle genau das Richtige für dich sein!
Ihre Aufgaben
Zu deinen Aufgaben gehört auch die Verwaltung von Benutzer- und Computerkonten sowie die Applikationsadministration. Dies beinhaltet die Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, die Bereitstellung und Wartung von Arbeitsplätzen sowie die Vergabe von Zugriffsrechten in den Kundensystemen. Deine Arbeit erfolgt größtenteils über Fernzugriff oder direkt beim Kunden vor Ort. Du organisierst deinen Arbeitstag und deine Aufgaben weitgehend selbständig.Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder Berufserfahrung in diesem Bereich
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support, vorzugsweise bei einem IT-Dienstleister
- Breites Fachwissen im Microsoft-Umfeld der Informationstechnologie
- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten, Microsoft Office 365 und Standardsoftware
- Kenntnisse im Bereich Windows Server, Active Directory, Exchange Server, Citrix und im Netzwerkumfeld
- Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt
- Ausgeprägtes Dienstleistungsdenken
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Selbstorganisation
- Starkes Verantwortungsbewusstsein
- Führerschein der Kategorie B erforderlich
Ihre Perspektiven
- Eine Unternehmenskultur, die auf den Werten Menschlichkeit, Kompetenz und Begeisterung basiert
- Ein dynamisches und kollegiales Team von 100 Mitarbeitern
- Ein attraktives und spannendes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsfreiraum und Verantwortung
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
- Moderne Büroausstattung mit ergonomischen Arbeitsplätzen
- Fortschrittliche Sozialleistungen, einschließlich der Übernahme von 55% des Pensionskassenbeitrags und des Krankentaggeldbeitrags
- Attraktive Zusatzleistungen wie kostenlose Parkplätze, Geburtstagsgeschenke usw.
- Unterstützung bei Weiterbildung und beruflicher Entwicklung
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