Front Office ManagerIn
PermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel.
Wir suchen für unseren Kunden, ein traditionelles 5* Hotel an zentraler Lage in Bern, eine führungsstarke Persönlichkeit mit Herz und Leidenschaft für die Hotellerie.
Front Office ManagerIn
Aufgaben & Herausforderungen
- Führung von bis zu 20 Personen
- Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf am Front Office
- Mitarbeiterorganisation, Ferien- und Dienstplangestaltung
- Beratung und Betreuung der nationalen/internationalen Gäste
- Korrespondenz intern und extern
- Beschwerde- und Feedbackmanagement
- Check-In und Check-Out, aktive Mitarbeit an der Front
- Verwaltung und Kontrolle der Debitoren
- Einhalten und prüfen der Qualitäts-Standards und Prozesse, inkl. Optimierung
- Mitbetreuung der Social Media Plattformen
- Übernahme von Manager on Duty Diensten
Qualifikationen & Kompetenzen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie
- Hotelfachschulabschluss oder G2/G3
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Detailorientiert, pflicht- und qualitätsbewusst
- Verkaufs-Affin, überzeugend, empathisch
- Teamplayer und Motivator
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Gepflegtes, professionelles Auftreten und Erscheinungsbild
- Einwandfreie MS-Office Kenntnisse
Chancen & Perspektiven
Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Herausforderung, in der Sie sich einbringen und etwas bewegen können. Ein hochmotiviertes Team freut sich auf Sie. Geniessen Sie ausserdem attraktive Anstellungsbedingungen.
Neugierig geworden und Lust auf eine Veränderung? Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und bewerben Sie sich mit dem untenstehenden Bewerbungsbogen. Für Fragen steht Ihnen Christopher Bolduan unter +41 44 552 71 14 gern zur Verfügung. Ref-Nr. 20485
