Front Office Agent 80% - 100% (m/w/d)
Mit seiner mehr als 160-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt.
Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine ordentliche Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt.
Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können - deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt.
Wir sind stolz darauf, offiziell die Auszeichnung als "Great Place To Work ® Switzerland" erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden. Hotel Schweizerhof Bern & Spa Great Place To Work® Switzerland.
Bist du bereit mit uns hervorragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu Lernen und dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung um die offene Stelle als
Front Office Agent 80% - 100% (m/w/d)
Dein Arbeitsalltag
- Allgemeine Gästebetreuung
- Check-in und Check-out
- Koordination mit den Gästen und Organisation des Aufenthalts
- Zimmerreservationsannahme, Erstellen von Offerten und Bestätigungen
- Ablage und Verwaltung der Korrespondenzen
- Annahme von Tischreservationen für die F&B Outlets sowie in Room Dining Bestellungen
- Unregelmässiger Nachtdienst
Was wir uns von dir wünschen
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, ein abgeschlossenes Studium an einer Schweizerischen Hotelfachschule oder entsprechende Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Du liebst es, in verschiedenen Sprachen mit allen Anspruchsgruppen zu kommunizieren
- Deine Arbeitsweise ist selbständig und strukturiert
- Deine organisationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit zeichnet dich aus
Unsere Benefits
- Grosszügige Vergünstigungen für die Hotels der Bürgenstock Collection sowie Mitgliedhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels
- Mitarbeiter Benefits Plattform mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
- Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen)
- Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung
- In dieser Funktion fallen keine Zimmerstunden an
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bei Fragen steht dir Andrea unter der Telefonnummer 031 326 80 88 oder per Mail gerne zur Verfügung.
Kontakt
Andrea Luca Niederberger, Human Resources Generalist
E-Mail schreiben / +41 31 326 80 88
Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern
Bern / CH-3001 Bern
