Call-Agent / Bern
Anstellungsgrad
Für unseren Kunden in Biel suchen wir per sofort eine/n Contact Center Agent/in
Exzellenter Service als führende Anlaufstelle für Mitglieder und Kunden
Garantie für einzigartige Kundenerlebnisse durch kompetente Betreuung
Unterstützung bei Anfragen per Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp
Aktive Beratung und Verkaufsförderung der breiten Produktpalette
Fokus auf bestehende Mitglieder und potentielle Neukunden
Verkaufsaktivitäten sowohl telefonisch als auch online
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Verkaufs-/Call-Center-Erfahrung
Einsatzfreudig, flexibel und offen für neue Herausforderungen
Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge und neue Produkte verständlich zu erklären
Sicherer und korrekter schriftlicher Ausdruck
Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, verhandlungssicheres Französisch in Wort und Schrift zwingend
