Sachbearbeiter/in Rapport und Abowesen 100%

Schulthess ist seit 1845 die führende Schweizer Unternehmensgruppe in der Waschtechnik. Unser Unternehmen steht für Innovation in der Wäschepflege und geht als Pionier neue Wege. Wir entwickeln und produzieren in der Schweiz qualitativ hochwertige Maschinen, Anlagen und Systemlösungen für private, gewerbliche und industrielle Kunden. Der wirtschaftliche und ökologische Umgang mit Ressourcen und die konsequente Ausrichtung auf die Nachhaltigkeit sind unser Anspruch und die Basis unserer starken Marktposition. Wir arbeiten in Leistungsteams und in einem Klima der Exzellenz eines Weltklasseunternehmens.

Als Verstärkung für unser Team suchen wir eine/n

Ihre Aufgaben

Rapportwesen:

• Stornieren, Korrigieren und Ausstellen von Servicerechnungen
• Bearbeiten der mRIC-Fehlerliste
• Bearbeiten von Arbeitsaufträgen die eine manuelle Intervention erfordern
• Manuelle Nachbearbeitung und Fakturierung von Wartungsaufträgen
• Bearbeiten von telefonischen, brieflichen und elektronischen Anfragen
• Drucken, Verpacken und Versenden von Rechnungen mit Arbeitsrapporten
• Hochladen von Rechnungen auf Kundenportale
• Archivieren von diversen Dokumenten
• Stammdatenpflege

Abowesen:

• Abarbeiten von E-Mail und brieflichen Anfragen
• Mutationen von Verträgen, Rechnungen und Kundenstammdaten
• Stornieren von Garantieverlängerungsrechnungen
• Beantworten diverses Kundenanfragen via E-Mail und per Post
• Erfassen, Mutieren und in Rechnung Stellen von div. Serviceverträgen
• Bearbeiten von Kündigungen inkl. Erstellen von Kündigungsbestätigungen
• Bearbeiten von Sonderfällen in Absprache mit dem Vorgesetzten und mit den regionalen Servicecentren

Ihr Profil

• Kaufmännische Grundausbildung mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Kundenfreundliches und aufgeschlossenes Auftreten
• Affinität zu technischen Produkten
• Gute Kenntnisse von ERP-Systemen und MS-Office-Programmen
• Neben Deutsch jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• Sie haben eine ausgeprägte Teamfähigkeit, ein kundenorientiertes Denken und Handeln, arbeiten effizient und legen Wert auf hohe Qualität und Professionalität
• Sie haben die Fähigkeit auch in hektischen Situationen den Überblick behalten zu können
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Eigeninitiative
• Leistungs- und zielorientiert
• Flexible und belastbare Persönlichkeit

Unser Angebot

• Motivierendes und innovatives Umfeld in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Dynamisches Arbeitsumfeld und ein kollegiales Team
• Spannenden Tätigkeit mit Möglichkeit zur Weiterentwicklung
• Attraktive Anstellungsbedingungen (Mind. 5 Wochen Ferien, 40h/Woche, gratis Parkplatz oder ÖV Billet uvm.)
• Diverse weitere spannende Nebenleistungen

Wenn Sie an dieser abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit interessiert sind, freut sich Frau Anina Gerspacher auf die Zustellung Ihrer Bewerbungsunterlagen.

Anina Gerspacher · HR Business Partner
Schulthess Maschinen AG
Landstrasse 37 · 8633 Wolfhausen
+41 55 253 53 37