un(e) Spécialiste IT Support / Helpdesk

Nous recherchons pour un poste fixe un / une Spécialiste IT Support / Helpdesk capable de s’intégrer à une petite équipe dynamique et soudée.

Il s’agit de renforcer l’équipe afin d’apporter un support IT / Helpdesk de haut niveau pour une société en plein développement.

Votre profil, dans l’idéal

• 3 ans d'expérience dans un poste similaire, en qualité de spécialiste IT / Helpdesk / IT Support
• A l’aise avec Microsoft (Windows, Office 365, Teams).
• Connaissance des protocoles réseau (DHCP, DNS, TCP/IP).
• Anglais technique, français courant.
• Basé dans le canton de Vaud, motorisé.

Vos missions :

- Utilisation du système de ticketing / Enregistrement et résolution des incidents et demandes, à distance ou sur site.

- Gestion des comptes, des postes de travail, des téléphones et des imprimantes.

- Suivi et maintenance du parc informatique, des sauvegardes et du monitoring.

- Gestion des commandes et coordination des prestataires externes.

- Participation à des projets d'évolution informatique.

- Déplacements entre sites (Genève et Vaud).

Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous aimez relever des défis, rejoignez-nous !