Teamleiter:in Fachsupport und Kompetenzzentrum
Verstärke unser Team in der Zentrale Zürich als
Teamleiter:in Fachsupport und Kompetenzzentrum (80-100%)Deine Aufgaben
- Fachliche und organisatorische Leitung der Teams Fachsupport und Kompetenzzentrum nach Zielvorgaben der Leitung
- Stellvertretung der Leitung Fachsupport und Kompetenzzentrum
- Mitarbeit im Tagesgeschäft (Einsprache- und Beschwerdeverfahren, Rückforderung und Verrechnung mit anderen Sozialversicherungen, BGSA und KAE/SWE)
- Controlling: Sicherstellung der Einhaltung zentraler Prozesse sowie der qualitativen, quantitativen und zeitlichen Bearbeitung der Fälle
- Überprüfung der Erbringung der Dienstleistungen sowie Umsetzung von Massnahmen zu deren Verbesserung
- Gewährleistung/Optimierung einheitlicher Prozesse im Sinne einer kundenorientierten Dienstleistung
- Koordination und Zusammenarbeit mit den Stellen der Zentralverwaltung, mit den Standorten und mit der Gewerkschaft Unia
Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung in anspruchsvoller Sachbearbeitung im Bereich ALV
- Erfahrung und Freude am Umgang mit gesetzlichen Bestimmungen und rechtlichen Problemstellungen
- Fachausweis Sozialversicherungen (von Vorteil)
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit und Entscheidungsfreudigkeit
- Stilsicheres Deutsch sowie gute Kenntnisse in einer zweiten Landessprache
- Interesse und Sinn für Controlling-Aufgaben
Unser Angebot
Neben fortschrittlichen Anstellungsbedingungen bieten wir dir ein faires Salär sowie gute Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Freu dich sich auf ein wertschätzendes, kollegiales und lebhaftes Umfeld mit flachen Hierarchien.
Interessiert?
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: E-Mail schreiben. Bei Fragen zur Stelle wende dich bitte an die Leiterin Fachsupport / Kompetenzzentrum, Marisa Andermatt, 044 295 16 09.