ICT Supporter:in 80-100%
Im Bereich Services, Abteilung ICT, suchen wir eine:n
- Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen (First- und Second-Level) aus dem In- und Ausland
- Qualifiziertes Dispatching der Anfragen und Störungsmeldungen
- Unterstützung und technische Beratung der Anwender:innen in ICT-Fragen
- Erstellen und Aktualisieren von technischen Dokumentationen
- Verantwortlich für die M365 Umgebung (Administration)
- Mitarbeit in ICT-Projekten
- Verantwortlich für die Betreuung der Client Infrastruktur sowie aufsetzen und ausrollen von Clients
- Zuständig für die Benutzer Administration und Mutation der Stammdaten
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung des ICT Supports
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in EFZ oder Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position (MCP, SIZ-Supporter:in oder PC-Techniker:in)
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365 und Applikationen sowie Windows Betriebssystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Führerausweis Kategorie B sowie Reisebereitschaft im Inland
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Engagierte und sympathische Kolleginnen und Kollegen
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Zentraler Arbeitsort
- Möglichkeit zur teilweisen Arbeit im Homeoffice
Für weitere Auskünfte steht Ihnen David Feser, Co-Leiter ICT, unter E-Mail E-Mail schreiben und Telefon +41 44 360 89 42 zur Verfügung.
Weitere Informationen über HEKS finden Sie unter www.heks.ch.
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Adresse
HEKS Hilfswerk der Evangelischen Kirchen Schweiz
Seminarstrasse 28
8042 Zürich
Site web