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In diesem vielfältigen Job
- bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen, arbeitest eng mit Gemeindeverwaltungen zusammen, um unsere Lösungen vorzustellen, zu verkaufen und technischen Support (First-Level-Support) anzubieten
- bildest du eine wichtige Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und unserer Produktentwicklungsverantwortlichen, um Kundenbedürfnisse direkt in die Weiterentwicklung unserer Produkte einfliessen zu lassen
- präsentierst und verkaufst du unser Produkt an Gemeinden und interessierte Parteien
- beantwortest du Supportanfragen und bietest technische per Telefon, E-Mail und unserem Chat an
- entwickelst du die technische Dokumentation und das FAQ weiter
- organisierst und führst du Kundenschulungen zur optimalen Nutzung unserer Plattform durch
Du kommst hier zum Ziel, wenn
- du eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit hast und Freude am direkten Kundenkontakt findest
- du Erfahrung im First-Level-Support eines technischen Produkts mitbringst, inklusive Informationssammlung, Dokumentation und Definition technischer Probleme für die Softwareentwicklung
- du Interesse an technischen Lösungen hast und in der Lage bist, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
- du idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Gemeinden oder öffentlichen Stellen vorweisen kannst
- du eine abgeschlossene Berufsausbildung hast, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst und einen Führerschein hast
Warum bei uns ein (a) im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen aller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfältigen Talenten weiterzubringen. Das allein zählt – und nicht Alter oder Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexuelle Orientierung.
Haben wir Sie neugierig gemacht? David Frei, Head Talent Acquisition & Employer Branding, freut sich auf Ihre Online-Bewerbung.
Stefan Biedermann
Leiter Wochenzeitungen
Als innovatives Unternehmen mit über 80 starken Marken sind wir ständig auf der Suche nach den besten Talenten. Wir danken, dass Sie als Personalvermittler an uns gedacht haben und uns ein spannendes Dossier zukommen lassen möchten.
Bitte beachten Sie, dass wir für Personalvermittler einen separaten Zugang haben, wo alle für Personalvermittler offenen Stellen ersichtlich sind. Wir freuen uns, Ihren Kandidatenvorschlag direkt über diese Plattform zu erhalten. Mit der Einreichung von Kandidatendossiers gelten die von CH Media definierten AGBs, weitere Informationen dazu finden Sie direkt auf der Plattform.
Arbeitsort
Kronenplatz 12
5600 Lenzburg
