Customer Services Specialist
Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, würden wir uns freuen.
Wir suchen für unseren internationalen und sehr erfolgreichen Kunde mit ca. 100 Mitarbeiterin, der in der Pharma / Medizinbranche tätig ist, einen proaktiven, sprachtalentierten sowie dienstleistungsorientierten Fachperson als
Wir suchen für unseren internationalen und sehr erfolgreichen Kunde mit ca. 100 Mitarbeiterin, der in der Pharma / Medizinbranche tätig ist, einen proaktiven, sprachtalentierten sowie dienstleistungsorientierten Fachperson als
Customer Services Specialist
Ihre Aufgaben:
- Tägliche Überprüfung und Pflege der offenen Kundenaufträge.
- Untersuchung und Lösung von Problemen bei der Auftragsabwicklung, die von Kunden gemeldet werden.
- Sie kommunizieren regelmäßig mit Ihrem Teamleiter über alle Änderungen
- Telefonanfragen und direkter Kontakt mit Kunden zu einer Vielzahl von Themen wie Preisgestaltung und Lagerverfügbarkeit
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Richtigkeit der in SAP gepflegten Daten zu gewährleisten
- Sie arbeiten mit unserem Zentrallager und/oder Supply-Chain-Team zusammen
- Sie halten sich auf dem Laufenden über Produkte, Lagerbestände, besondere Anforderungen und Werbeaktionen
- Verantwortlich für die Einhaltung und Ausführung der geltenden Qualitätsmanagementsystem (QMS)-Prozesse
Ihr Profil:
- Kaufmännische Grundausbildung
- 2-3 Jahre Erfahrung im Kundenservice und Auftragswicklung
- Ausgezeichnete verbale und schriftliche Kommunikation in Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch
- kundenorientiert Selbstständig und bereit, die Initiative zu ergreifen
- Multitasking-Fähigkeit mit ausgezeichnetem Zeitmanagement
- Beherrschung von MS Office-Programmen wie Word, Excel und Outlook und Erfahrungen mit SAP von Vorteil
- Selbstständiges Arbeiten und Arbeiten im Team
- Effektives Arbeiten in einem schnelllebigen Umfeld mit wechselnden Prioritäten
Benefits:
- Gute Einarbeitungszeit
- Solide und gesunde Unternehmung
- Parkplätze
- Homeoffice
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Adresse
Personal Knobel AG
Über die Firma
