IT Consultant (80-100%)
- Analyse und Beurteilung von Störsituationen zusammen mit den übrigen Supportpools
- Evaluation der Störungen zusammen mit den Anwendern
- Aktive Zusammenarbeit und Beratung der Anwender vor Ort
- Führung und Koordination der Betriebspartner im Rahmen der Supportprozesse
- Verfolgung der Incident Bearbeitung, Auslösung und Führung von Eskalationsprozessen zusammen mit Betreibern, Lieferanten und Kundenvertretern
- Erfahrung in der Systemtechnik oder Applikationsentwicklung
- Breite ICT-Kenntnisse und von Vorteil erste Projekterfahrungen
- Gute Kenntnisse im betrieblichen Prozess-Framework (ITIL) oder in Entwicklungsmethoden
- Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
- Konkurrenzfähiger Lohn
- Finanziell unterstützte Weiterbildungen
Kontakt
Marcel Tschudi
044 576 44 70