Front Office Manager (m/w)
Sie möchten in einem renommierten 5-Sterne-Stadthotel Verantwortung übernehmen? Perfekt, denn unser Kunde sucht eine/n Front Office Manager (m/w), der/die sein Team leitet und für exzellente Gästebetreuung sorgt.
Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der gehobenen Hotellerie mit Führungsverantwortung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
- Loyale, herzliche und bodenständige Persönlichkeit
- Organisations- und Koordinationsstärke
- Führung und Organisation des Front Office-Teams sowie der Reservierungs- und Guest Relations-Abteilung mit bis zu 20 Mitarbeitenden
- Ansprechperson für Gäste, Mitarbeiter und das Management
- Sicherstellung eines exzellenten Gasterlebnisses von der Anreise bis zur Abreise
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten
- Schulung und Weiterentwicklung des Teams
- Dienst- und Urlaubsplangestaltung
- Entgegennahme von Gästefeedbacks sowie Reklamationshandling
- Optimierung der Abläufe in Zusammenarbeit mit dem Management
- Implementierung und Überwachung von Qualitätsstandards und -richtlinien
- Verantwortungsvolle Position in einem bekannten 5-Sterne-Stadthotel
- Engagiertes und motiviertes Team
- Umfangreiche Chancen für persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Mitarbeitervorteile und exklusive Konditionen in Partnerhotels