IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80% 80%
IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80%
Für unseren Kunden in Muri suchen wir einen IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80%
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Ihre Aufgaben
- Einsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwende
- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
- Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets
- Ausführung operativer Routineaufgaben
- Erstellung und Pflege von Benutzer- und Systemdokumentationen
- Möglichkeit zur Ausbildung von IT-Lernenden (Beruf: ICT-Fachfrau/Fachmann EFZ)
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Ihr Profil
- Ausbildung als Informatikerin/Informatiker EFZ oder Abschluss einer gleichwertigen Aus- oder Weiterbildung
- Fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung im IT-Support (Erfahrung im Spitalumfeld ist von Vorteil)
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung, Netzwerk- und Druckerwartung
- Starke kommunikative Fähigkeiten (Deutsch auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift) sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Verantwortungsbereitschaft, gute analytische Fähigkeiten und Offenheit für neue Technologien
- Bereitschaft für Pikettdienste
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Informieren Sie sich über Ihre Möglichkeiten bei Frau Stefanie Hongler, oder senden uns direkt Ihren CV per Email an E-Mail schreiben. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktnahme.
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Wir verweisen auf unsere Datenschutzbestimmungen (siehe auf www.profilogic.com).
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Über die Firma
