ICT Supporter (m/w) 80-100%
Aufgaben:
Mitarbeit im ICT ServiceDesk
Sicherstellung First- und teilweise Secondlevel Support im ICT Team
Zentrale Ansprechstelle für alle internen und internationalen Mitarbeiter/-innen
Enge Zusammenarbeit mit ICT Operation
Lösung von ICT Tickets im ICT Ticketsystem
Profil:
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Qualifikation
Weiterbildung als Dipl. Techniker HF Informatik wäre ideal, ist aber nicht zwingend
Praxiserfahrung im Firstlevel Support und/oder Helpdesk ist von Vorteil
Fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Microsoft Software Produkte
Freude am Umgang mit Kunden
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch
- Windows 10
- Windows 11
- Support
- Ticketing