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Kundendienstberater / Call Center Agent Inbound

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18.09.2024 100% Festanstellung
inova Personal AG, Frauenfeld

Willkommen bei inova Personal AG

Für unseren Kunden, ein internationales und modernes Unternehmen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere

Kundendienstberater / Call Center Agent Inbound

Ihre Aufgaben:

  • Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich
  • Unterstützung und professionelle Beratung der Kunden
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
  • Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)
  • Intensive Schulung (5 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
  • Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Ihr Profil:

  • Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
  • Gutes Telekommunikationsverständnis und gute Kommunikation
  • Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)
  • Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
  • Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 5 Wochen
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo-So zwischen 08:00-22:00 Uhr
  • Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (mit 50-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Sonntag
  • Bevorzugt werden bilingual (Deutsch und Italienisch oder Deutsch und Französisch) sprechende Kandidaten 

Wir bieten:

  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierendem Unternehmen
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 50% - 100%
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team
  • Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
  • Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • rasche und kompetente Beratung 

Der nächste Schritt:
Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu, vorzugsweise per E-Mail. Herr Sascha Zimmermann steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
E-Mail schreiben

Arbeitsort

Bahnhofplatz 65

8500 Frauenfeld

Kontakt

Sascha Zimmermann

Sascha Zimmermann

Praktikant

052 744 55 53

E-Mail schreiben


Website

https://www.inovajob.ch

Über die Firma

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