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22 Customer Service Manager Stellen in Winterthur gefunden

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Customer Service Manager Jobs in Winterthur

Winterthur ist ein schnell wachsendes eigenständiges Wirtschaftszentrum in der Nähe von Zürich. Im Großraum leben mehr als 180.000 Einwohner. Der Arbeitsmarkt hält derzeit mehr als 50.000 Jobs in Winterthur bereit, gute Chancen, dass auch für Ihre Jobsuche passende Stellenanzeigen dabei sind. Offene Stellen bieten vor allem die Metall- und die Maschinenbaubranche, ebenso die Sensortechnik und die Medizinaltechnik. Leuchttürme sind dabei international agierende Firmen wie die Sulzer AG, die aus einer Gießerei der Gebrüder Sulzer in Winterthur hervorgegangen ist und heute Pumpen in alle Welt verkauft. Ebenso ist die zu Stadler Rail, einem Hersteller von Zahnradbahnen, gehörende Winpro AG in Winterthur ansässig, oder der Textilmaschinenbauer Rieter. Gerade solche großen Unternehmen bieten für Jobsuchende regelmäßig lukrative Stellen an. Der vielfältige Dienstleistungssektor kann einen weiteren Ansatzpunkt für eine erfolgreiche Jobsuche sein. Stellenangebote in Winterthur finden sich beispielsweise im sozialen und Pflegebereich, im Gesundheitswesen oder in einer der Einrichtungen der örtlichen Verwaltung. Der Dienstleistungssektor ist der größte Arbeitgeber der Stadt. Seine Einwohner schätzen die Stadt aber auch für die hohe Lebensqualität nach der Arbeit in Winterthur. Durch die hier ansässige Züricher Hochschule für Angewandte Wissenschaften hat die Stadt mit den Kneipen, Clubs und kleinen Läden viel studentisches Flair. Auch das hervorragende Kulturangebot sowie die vielfältigen Einkaufs- und Freizeitmöglichkeiten machen das Lebenswerte dieser Stadt aus.

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Junior Logistics and Customer Service Manager

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Coca-Cola HBC Schweiz ist eines der grössten Unternehmen im Segment der alkoholfreien Getränke in der Schweiz und ist ein konzessionierter Abfüller der The Coca-Cola Company. Unser Unternehmen ist Teil der Coca-Cola Hellenic Gruppe, einer der größten Abfüller von Produkten der The Coca-Cola Company weltweit und der größte in Europa. Die Coca-Cola Hellenic Gruppe umfasst 28 Länder und erfrischt so über 581 Millionen Menschen.

Junior Logistics and Customer Service Manager

Der Customer Logistics Manager fungiert als Schnittstelle (single point of contact) zwischen unseren Key Kunden, Supply Chain und dem Key Account Management. Als Supply Chain Experte arbeitet er abteilungsübergreifend mit diversen internen Ansprechpartnern sowie direkt mit den Schlüsselkunden zusammen. Er definiert entsprechende Projekte und führt diese mit dem Ziel der Effizienzsteigerung in Supply Chain bis hin zum „Point of Sale“ aus.

Aufgaben

  • Aufbau einer guten Kundenbeziehung zu unseren Schlüsselkunden durch reguläre Kundenmeetings mit dem Ziel gemeinsame Strategien im Bereich Supply Chain einzuführen und weiterzuentwickeln
  • Koordination und einleiten von Verbesserungsmassnahmen bei Reklamationen von Schlüsselkunden
  • Erstellen von verschiedenen Analysen zur Verbesserung der aktuellen Performance im Bereich Transport, Lager und Kundenlieferung und entsprechende Einführung von Massnahmen.
  • Laufendes Tracking und Analyse von Kennzahlen betreffend Zusammenarbeit mit unseren Key Accounts
  • Schnittstellenfunktion zu internen und externen Stakeholdern (Logistikpartner, Commercial, Planning, Warehouse etc.)
  • Erstellen und Analysen von monatlichen Kennzahlen an die Gruppe.
  • Unterstützung der internen Stakeholder bei Anfragen zum Thema Supply Chain allgeimen
  • Identifizieren und implementieren von Supply Chain Initiativen zur Optimierung und Verbesserung des E2E Prozesses
  • Identifizieren, dokumentieren und unterstützen bei der Implementierung von „best practice“-Modellen aus anderen Ländern sowie Schulung, resp. Entwicklung der Key Account Teams bezüglich Key Drivers aus dem Supply Chain
  • Unterstützung bei der Umsetzung diverser GfK Initiativen
  • Mitarbeit bzw. Leitung von Logistikprojekten

  

Anforderungsprofil

  • Höhere betriebswirtschaftliche Ausbildung (Uni / FH) mit Vertiefungsrichtung Supply Chain und/oder Logistics Management
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion im Bereich Supply Chain und/oder Logistik (Lager, Vertrieb, Planung) mit umfangreicher
  • Erfahrung im Account Management wünschenswert
  • Hervorragende IT-Kenntnisse der gängigen MS-Office Applikationen, SAP-Kenntnisse sind wünschenswert und Freude an der Erstellung von Analysen
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine strategische, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Resultatorientierung
  • Hohes Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit auf verschiedenen Hierarchiestufen in abteilungsübergreifendem Umfeld
  • Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil    

 

Bitte stelle uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Zeugnisse/Diplome in einem einzigen PDF via Online-Tool zu.

Adresse

Coca-Cola HBC Schweiz AG
Stationsstrasse 33
8306 Brüttisellen

Website http://www.coca-colahellenic.ch/Home/

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Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
Work-Life-Balance
Management

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