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Kundenbetreuer/in Retail 80-100%

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Alternative Bank Schweiz AG
Kundenbetreuer/in Retail 80-100%
Die Alternative Bank Schweiz (ABS) setzt seit ihrer Gründung konsequent auf soziale und ökologische Nachhaltigkeit. Wir erbringen eine breite Palette an Bankdienstleistungen für unsere 41'000 Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz.

In dieser Funktion sind Sie unter anderem für folgende Aufgaben verantwortlich:
  • Kontoeröffnungen und Saldierungen (Privatpersonen, Juristische Personen, Firmen inkl. Neugründungen, Vereine und Stiftungen)
  • Beratung unserer Retailkund/Innen bezüglich Anlagemöglichkeiten (ABS Aktien, Kassenobligationen und ABS Anlagefonds)
  • Betreuen und Beraten unserer Retailkunden/Innen im Bereich Kontosortiment inkl. Vorsorgekonto 3. Säule und e-Banking
  • Erkennen des Kundenpotenzials und Weiterleiten der Kunden an die zuständigen Kundenberater/-innen
  • Bearbeitung von GwG gemäss VSB Richtlinien
  • Bearbeitung von Mahnprozessen und Reklamationen
  • Erledigung von weiteren frontbezogenen Administrationsaufgaben
  • Entgegennahme von Ringruf der Telefonzentrale
  • Möglichkeit in Projekten mitzuwirken

Folgende Voraussetzungen und Eigenschaften verhelfen Ihnen zum Erfolg:
  • Erfolgreicher Abschluss als Bankkauffrau/Bankkaufmann
  • Vertrautheit und Interesse an sozialen und ökologischen Themen
  • Einige Jahre Erfahrung in ähnlicher Funktion
  • Gute mündliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Ausgeprägte KundInnen- und Dienstleistungsorientierung
  • Kontaktfreude, freundliches Auftreten sowie Freude im Team zu arbeiten
  • Finnova-Kenntnisse von Vorteil
  • Erfahrung in der Firmenkundenbetreuung von Vorteil
  • Hohe Flexibilität und Spass an Veränderungen

Wir bieten Ihnen eine vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in einem dynamischen Umfeld sowie die Chance, sich mit Ihrer Tätigkeit für ein sinnvolleres Banking zu engagieren und an der Entwicklung der Alternativen Bank Schweiz teilzuhaben.

Der Eintritt erfolgt nach Vereinbarung. 

Fühlen Sie sich angesprochen und sind an einer langjährigen Zusammenarbeit interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

Olten / Olten & Zürich / Zürich / CH-4601 Olten 1 Fächer / Deutschschweiz / Olten oder Zürich

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