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Pflegefachmann Jobs

Der Begriff Pflegefachmann ist eine in der Schweiz übliche Bezeichnung für eine diplomiert Fachkraft in der Gesundheits- und Krankenpflege. Die Ausbildung dazu erfolgt an einer Höheren Fachschule oder Fachhochschule. Pflegefachkräfte arbeiten vorwiegend in Spitälern, Kliniken sowie in Alten- und Pflegeheimen. Dort bilden sie in ihrer Funktion eine Verbindung zwischen medizinischem Fachpersonal und Patienten. Pflegefachkräfte sind für die Planung, Durchführung und Überwachung des Pflegeprozesses der Kranken verantwortlich. Dabei arbeiten sie eng mit den Ärzten und Schwestern zusammen. Der Beruf des Pflegefachmanns erfordert sehr viel Einfühlungsvermögen in die Sorgen und Probleme der Patienten und ihrer Angehörigen und eine hohe Belastbarkeit.

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Mitarbeiterin Patientenberatung (m/w) 30-40%

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Kinderspital Zürich
Mitarbeiterin Patientenberatung (m/w) 30-40%
Arbeitgeber Kinderspital Zürich
Das Kinderspital Zürich ist mit rund 2'500 Mitarbeitenden das grösste Universitäts-Kinderspital der Schweiz und eines der führenden Zentren für Kinder- und Jugendmedizin in Europa. Das Grösste am "Kispi" aber sind die Kleinen: Bis zu 100'000 Patienten werden jährlich versorgt, in 47 Fachbereichen tun wir alles zu ihrem Wohl. Nicht nur modernste Geräte und höchste Qualität in der Behandlung werden am Kispi gross geschrieben, sondern auch ein gutes Gespür für Zwischenmenschliches. Neben dem gesamten kindermedizinischen und kinderchirurgischen Spektrum bietet das Kinderspital auch ein einzigartiges Rehabilitationszentrum und ein Forschungszentrum.

Ihre Aufgaben
  • Sie nehmen Helpline-Anfragen am Telefon sowie per Email entgegen
  • Sie beraten die Anfragenden in Gesundheitsfragen und verweisen sie an geeignete Anlaufstellen und Ressourcen innerhalb und ausserhalb der Spitäler
  • Sie dokumentieren die Anfragen zur Qualitätskontrolle und machen statistische Auswertungen
  • Die Pflege des Netzwerks sowie die Repräsentation der Helpline an verschiedenen Veranstaltungen runden Ihre Aufgaben ab

Ihr Profil
  • Sozialarbeiterin FH (m/w) oder Dipl. Pflegefachmann (m/w) vorzugsweise mit Erfahrung im Spitalumfeld sowie mehrjährige Berufserfahrung
  • Empathischer Kommunikationsstil, hohe Dienstleistungsorientierung und sehr gute Auffassungsgabe
  • Schweizerdeutsche Muttersprache mit gutem Hochdeutsch, gute Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
  • Gute Computer-Anwenderkenntnisse (inkl. Verständnis für Datenbanksysteme)
  • Ausgeprägtes Interesse an seltenen Krankheiten
  • Freude an der Arbeit im interdisziplinären Team


Prof. Dr. med. Matthias Baumgartner
Leitender Arzt und Direktor Forschung und Lehre
+41 44 266 73 10

Kinderspital Zürich
Steinwiesstrasse 75
8032 Zürich

Kontaktperson

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Gesamtbewertung

2,3

Basierend auf 3 Bewertungen

1,0 Karriere / Weiterbildung
2,0 Gehalt / Sozialleistungen
1,0 Work-Life-Balance
1,0 Management

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