106 Leiter kundendienst jobs in Oberwil found

Wir, ein junges, florierendes Unternehmen im Bereich Genussmittelhandel (Snus, CBS, Vaping etc.), suchen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams, eine motivierte und engagierte Persönlichkeit.

Aufgaben Customer Service:

• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Customer Service
• Entgegennahme von Telefonaten und Bestellungen
• Telefonische Kundenberatung und -betreuung inkl. Abwicklung von Reklamationen
• Allgemeine Unterstützung der Leiterin Verkauf Schweiz und des Aussendienst-Teams
• Führen von verkaufsbezogenen Listen, Statistiken und Reportings (inkl. der Beschaffung und Auswertung von Absatz- / Verkaufszahlen)
• Erstellen von Kundenofferten für den Aussendienst
• Recherche von potenziellen Kundenadressen – Koordination mit dem Aussendienst
• Erstellen von Kundenpräsentationen
• Allgemeine administrative und organisatorische Büroarbeiten
• Ferien-/Krankheitsvertretung
• Führung und Umsetzung von abteilungs- und länderübergreifenden IT- und Organisationsentwicklungsprojekten in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und den Gruppengesellschaften (bspw. Prozessbeschreibungen für eine zukünftige ISO-Zertifizierung)
• Arbeitsort: Basel und Muttenz (Bus- oder Tramhaltestelle vor dem Haus / Parkplätze verfügbar)

 Anforderungen:

• Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung oder im Idealfall ein Studium der Betriebswirtschaft erfolgreich abgeschlossen und haben bereits erste Erfahrungen in den Bereichen Verkauf, Organisation und Projektleitung gesammelt
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch (Wort und Schrift) sowie gute Kenntnisse in Englisch
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insb. Excel
• Sie verfügen über einige Jahre praktische Berufserfahrung
• Führerausweis Kat. B

Wir bieten:

• Ein dynamisches Umfeld, das Entwicklung und selbständiges Arbeiten ermöglicht und fördert
• Ein engagiertes, aufgestelltes Team
• Die Chance, die Zukunft des Unternehmens aktiv mitzugestalten
• Projektverantwortung und enge Zusammenarbeit mit der Leiterin Verkauf sowie mit der Geschäftsleitung
• Die Möglichkeit Ihre Ideen einzubringen und Ihr Know-how erfolgreich anzuwenden
• Angemessenes Salär