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Reservierungs- / Sales-Mitarbeiter*in

WE ARE ZEGG FAMILY !!

Die ZEGG Hotels & Stores stehen für Engadiner Charme, für 3 exklusive Hotels (5*s, 4*, 4*), für 6 Restaurants und 7 Geschäfte im Herzen von Samnaun auf 1850 m.ü.M inmitten der Silvretta Ski-, Wander- & Bikearena Samnaun-Ischgl.

Ab sofort oder nach Vereinbarung suchen wir zur Verstärkung unseres Reservierungsteams

eine*n Reservierungs- / Sales-Mitarbeiter*in

(Jahresstelle)

Sie sind oft die erste Person, die mit dem Gast in Kontakt tritt. In dieser Position sind Sie Ansprechpartner bei Fragen und Anliegen, die die Reservierung von Zimmern, Zusatzleistungen wie Ausflüge, Wellnessbehandlungen oder Ähnliches betreffen. Für all diese Aufgaben sind eine kommunikative Ader und eine große Portion Hilfsbereitschaft wichtige Anforderungen. In unserem Reservierungsbüro im Chasa Montana organisieren wir ausserdem auch die Reservierungen für die 2 Partnerhotels. Mit unserer Reservierungs-Software ReGuest steht uns dafür ein zeitgemässes Tool zur Verfügung.

Ihr Aufgabenfeld:

• Gästekorrespondenz via Telefon und E-Mail inkl. Angebotserstellung, Buchungsbestätigungen, Aufnahme und Verwaltungen von Sonderwünschen
• Betreuung von Kooperationen, Onlineplattformen, Travelagents, etc.
• Bearbeitung von Gruppenreservierungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, um die optimale Auslastung zu verfügbaren Kapazitäten zu gewährleisten
• Verwaltung und laufende Aktualisierung der Gästekarteien

Wenn Sie mitbringen:

• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und /oder Erfahrung an der Reception oder in der Reservierung
• Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität sind
• Freundlichkeit und positive Einstellung ausstrahlen

Unter https://www.hotelchasamontana.ch/de/jobs erhalten Sie einen ersten Eindruck von unserem Angebot und von unseren Mitarbeitern. Alle Details zur Stelle würden wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch in Samnaun vorstellen.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zu Hdn von Frau C. Roldan: hr@zegghotels.ch; Tel.: 0041 79 801 31 56

Wir freuen uns, dass sich zahlreiche Bewerberinnen und Bewerber per E-Mail melden und uns ihre Bewerbungsunterlagen zusenden. Bewerberdaten werden für den Zweck der Bewerbung, der Mitarbeitersuche, des Interesses an einer ausgeschriebenen oder vielleicht in der Zukunft ausgeschriebenen Stelle maximal drei Monate gespeichert.