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Retention Manager:in 80 - 100%

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Blick-Gruppe
Für das Nutzermarkt-Team der Blick-Gruppe suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit.
Retention Manager:in 80 - 100%

80 - 100%

unbefristet

Deine Aufgaben

  • Du hast die Abozahlen und Laufzeiten sowohl bei den digitalen Usern als auch bei den Leserinnen der gedruckten Zeitungen stets im Blick und erarbeitest ambitionierte Ziele
  • Du entwickelst und setzt Kampagnen um, welche die durchschnittliche Abodauer unserer Leser:innen verlängern und mit denen sich Abonnent:innen, die bereits gekündigt haben, zurückgewinnen lassen
  • Du führst gemeinsam mit dem Data-Team Umfragen und Datenanalysen durch, um Kündigungsgründe zu erfahren und leitest daraus konkrete Massnahmen ab
  • Du steigerst die Attraktivität von Aboverlängerungen über neue Angebote für zahlende Nutzer:innen
  • Du bildest dich fortwährend zum Thema «Retention» fort und bist stets auf der Suche nach innovativen Ideen
  • Du arbeitest eng mit unseren IT-, Data-, UX-, Marketing-Teams und den Event-Verantwortlichen zusammen
  • Du kümmerst dich um attraktive Prämien für langjährige Abonnent:innen

Dein Profil

  • Du hast mehrjährige Erfahrung in einem Medienunternehmen im Bereich Retention oder in den Bereichen Sales, Vertrieb, Abo-Marketing oder Business Development
  • Du verfügst über ausgeprägte Analysefähigkeiten und bist den Umgang mit Daten und Reportings gewohnt
  • Du arbeitest lösungsorientiert, pragmatisch sowie gut strukturiert und hast Freude an der teamübergreifenden Arbeit
  • Du hast eine offene Art, die Dir im Kundenumgang das Verständnis für unsere Leser:innen erleichtert
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
  • Du bist selbstständiges, termingerechtes und effizientes Arbeiten gewöhnt
  • Du bist motiviert, das Thema Retention aktiv weiterzubringen

Ina Sethi
HR Manager

044 259 63 14

Die Ringier AG ist ein innovatives, digitalisiertes und diversifiziertes Schweizer Medienunternehmen, das in Europa, Afrika und Asien aktiv ist. Das Portfolio umfasst über 110 Tochterfirmen in den Bereichen Print, digitale Medien, Radio, Ticketing, Entertainment und E-Commerce sowie führende digitale Marktplätze.

Blick berichtet über alles, was die Menschen in unserem Land bewegt – klar, mutig, wegweisend, nah. Seit der Gründung 1959 hat sich Blick zur stärksten Medienmarke der Schweiz entwickelt. Online erreicht Blick seine Nutzerinnen und Nutzer auf Blick.ch, in der Blick-App und auf zahlreichen Social-Media-Kanälen. Blick und SonntagsBlick erscheinen als gedruckte Ausgaben sowie als E-Paper. Blick TV ist der erste digitale Sender der Schweiz. Seit 2021 ist Blick mit einem französischsprachigen Auftritt in der Westschweiz präsent. Die Inhalte von Blick werden täglich von mehr als 1,5 Millionen Menschen konsumiert. Deshalb lautet der Slogan: «Blick. Ich bin dabei.»

About the company

Zürich / Bern / Lausanne / Suisse romande / Zürich-Seefeld / Wil SG / Homeoffice Ostschweiz & Zürich

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