1 Telefonist emplois à Reinach BL trouvés

Unser Kunde unterstützt den Kundendienst bei eingehenden Anrufen – sei es für eine Hotline, für spezifische Auskünfte oder bei allgemeinen Anfragen. Alle Dienstleistungen sind flexibel im Einsatz und skalierbar im Volumen.

Aufgaben:

• Operative Mitarbeit als Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung im Schichtbetrieb (ca. 3h/Tag)
• Telefonische Beratung von Kunden im Inbound-Bereich
• Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Mitarbeit in einem jungen und engagierten Team
• Reklamationsanfragen bearbeiten, Lösungen finden (Bereich Logistik)
• Lenkung und Auskunft von logistischen Fragen anhand der internen Richtlinien

Anforderungen:

• Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder in einem Call Center, oder Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenkontakt. Die Stelle richtet sich aber auch an pensionierte Arbeitssuchende (Homeoffice)  
• Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
• Souveräne und routinierte Kommunikation auch in anspruchsvollen Situationen
• Freude am Kundenkontakt und an der Beratung am Telefon
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse und technische Affinität