Collaborateur/Collaboratrice Gestion de la base de clientèle (outbound), à partir de 40%
Ce qui t'attend
- Tu organises des rendez-vous avec les clientes et clients existants pour le compte de leur conseillère ou conseiller.
- Les systèmes de gestion de campagnes et de gestion de la clientèle t'aident à aborder les bons sujets au bon moment avec la clientèle et à identifier de nouvelles opportunités commerciales. Tu contribues ainsi au développement ciblé de nos relations clientèle.
- Tu élargis sans cesse tes connaissances financières et les utilises de manière efficace au téléphone.
- Tu tiens notre CRM à jour en y ajoutant avec soin les renseignements et les accords résultant des appels téléphoniques.
Ce que tu apportes
- Tu as le sens de la communication, tu aimes téléphoner et tu as déjà de l'expérience dans le contact (téléphonique) avec la clientèle.
- Tu t'intéresses aux domaines de la prévoyance, des placements et des assurances ainsi qu'aux autres sujets liés aux finances.
- Tu es une personne engagée, tu travailles de manière ciblée et tu apprécies le contact avec autrui.
- Tu mènes des conversations structurées et t'exprimes couramment en français et en allemand.
Ce que nous t'offrons
- Tu évolues dans un environnement de travail décontracté et au sein d'une équipe en pleine expansion, dans laquelle tu peux participer activement à la mise en place de nouveaux processus.
- Des horaires de travail flexibles (du lundi au vendredi), avec au moins une fois dans la semaine où tu travailles dans l'équipe du soir, jusqu'à 19h30.
- Tu travailles dans un environnement informel et ouvert, au centre-ville de Zurich. Le télétravail n'est pas possible pour ce poste.
- Une introduction approfondie à tes tâches et des formations pour apprendre la conduite d'entretiens ciblée d'égal à égal.
- Tu travailles dans une entreprise qui s'est vu décerner le label «Leader de longue date en matière de qualité» dans le secteur financier par le magazine économique BILANZ.
- Nos enquêtes de satisfaction confirment régulièrement que nos collaboratrices et collaborateurs considèrent VZ comme un environnement de travail particulièrement positif, dans lequel ils peuvent pleinement s'épanouir. Fais-en toi aussi l'expérience!
Giulia Dal Vi Professional Recruiting VZ VermögensZentrum Gotthardstrasse 6 8002 Zürich Téléphone: 044 207 27 27
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David VZ VersicherungsZentrum AG