Operator Service Desk "Bestellungen- und Kreditoren Services" 80-100% befristet (m/w/d)
- Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen von internen und externen Kunden zu Bestellungen, Rechnungen, Zahlungen und allgemeinen Beschaffungsfragen
- Sicherstellung der Erreichbarkeit während den Betriebszeiten sowie der Kundenzufriedenheit
- Sie führen in Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern Schulungen für Lieferanten durch, unterstützen diese beim Registrierungsprozess im SAP-Ariba und beim Lieferanten Onboarding
- Sie bearbeiten Telefonische wie auch schriftliche SAP-Ariba-Supportanfragen
- Optimierung der Anfragen und Transaktionen im Bezug auf den Bearbeitungsaufwand
- Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung
- Sie bringen Erfahrung in einer Call-Center- oder ähnlichen Kundendienst-Funktion mit
- Sie können sich in den Sprachen Deutsch und Französisch sehr gut mündlich und schriftlich verständigen, weitere Sprachen von Vorteil
- Idealerweise haben Sie Kenntnisse in der operativen Bearbeitung von Beschaffungs- Rechnungs- und Zahlungsverarbeitungsprozessen
- SAP-Kenntnisse (FI) und SAP-Ariba Kenntnisse von Vorteil
Adresse
Flexsis AG, Filiale Bern Tec
Effingerstrasse 8
3011 Bern