IT Helpdesk Specialist (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du überwachst die Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk.
- Du lokalisierst, grenzt ein und hilfst bei der Behebung von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen.
- Du aktualisierst Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten.
- Du als IT Helpdesk Specialist bewertest Standardsoftware und individuelle Anwendungssoftware.
- Du führst Schulungen durch und unterstützt alle Mitarbeitenden.
- Du kannst bei Bedarf vor Ort Support in den Niederlassungen leiten.
- Du als IT Helpdesk Specialist sicherst die professionelle Entgegennahme von Störungsmeldungen und Requests.
- Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte, mobile Geräte und Server sowie deren Software und Schnittstellen.
- Du hilfst bei der Führung des Hard- und Softwareinventars.
- Du unterstützt bei der Organisation des externen Hard- und Softwaresupports.
- Du zeigst eine Leidenschaft für IT und den Umgang mit Menschen.
- Du als IT Helpdesk Specialist hast eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
- Du verfolgst eine Hands-on-Mentalität.
- Du als IT Helpdesk Specialist bist interessiert daran, Veränderungen und Entwicklungen mitzugestalten.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ.
- Du verfügst über Berufserfahrung.
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse.
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Basel
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82