Ersatzteileverkäufer/-in Innendienst 100%
Für unser Parts Competence Center innerhalb der AMAG Import AG am Standort Cham ZG suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit als Ersatzteileverkäufer/-in Innendienst im Umfang von 100%.
- Du berätst Kundengruppen telefonisch über die Auto- und Zubehörteile folgender Marken: Volkswagen, Audi, SEAT CUPRA, Škoda, VW Nutzfahrzeuge
- Du unterstützt die Kundinnen und Kunden bei der Ersatzteileidentifikation und technischen Anfragen, löst komplexere Anfragen in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung
- Du bist zuständig für Auftragsrückmeldungen- / bestätigungen und wickelst Garantiefälle ab
- Du nimmst Sonderbestellungen auf, prüfst die Teilebestände der anderen Regionallager und gibst Beschaffungsaufträge an das Produktmanagement auf
- Du nimmst an Produktschulungen teil
- Du nimmst die Kundenreklamationen entgegen und bearbeitest diese kompetent
- Du erfasst Kundenbestellungen und versuchst Zusatzverkäufe zu generieren
- Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung oder Berufslehre als Detailhandelsfachmann / -fachfrau Autoteile-Logistik
- Berufserfahrung in der Automobilbranche, vorzugsweise mit den Marken der AMAG Gruppe
- Sicher im Umgang mit MS 365, Kenntnisse in SAP und / oder ETKA von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Italienischkenntnisse von Vorteil
- Teamplayer mit ausgeprägter Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Wir schenken unseren Mitarbeitenden das Vertrauen und die nötigen Freiräume für selbständiges Arbeiten
- Eine offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg
- Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität»
- Ein Umfeld, wo neue, innovative Ideen und Ansätze gefragt sind
- Ein Unternehmen, das sich im Aufbruch und Wandel befindet
- Team- und Abteilungsübergreifender Wissensaustausch in Form von Projekten und gemeinsamen Aufgaben
- Ein Job mit Perspektive: wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden - fachlich wie persönlich
- Flexible Arbeitszeitmodelle, um Beruf, Familie und Hobby unter einen Hut zu bringen
- Hybrides Arbeiten mit flexibler Homeoffice-Möglichkeit
- Neues, modernes und offenes Bürokonzept mit Rückzugsmöglichkeiten
- Attraktive und gesunde Verpflegungsmöglichkeiten (Restaurant und Café)
- Ein ganzheitliches Mobilitätskonzept mit Parkhaus, Car-Sharing, E-Bike-Flotte
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Lieu de travail
Alte Steinhauserstrasse 12
6330 Cham