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Dental Axess ist ein internationales MedTech-Unternehmen mit Sitz in Zürich. Wir haben uns auf die Digitalisierung der Zahnmedizin spezialisiert und unterstützen somit Zahnärzte und Zahntechniker auf ihrem digitalen Weg. Wir bieten unabhängige und massgeschneiderte digitale Lösungen an. Mit unserem umfangreichen Wissen aus der Dentalbranche insbesondere im Bereich CAD/CAM schaffen wir neue Möglichkeiten für Kunden, die ihren Patienten einen besseren Komfort bieten wollen.

Zur Unterstützung unseres erfolgreichen Teams sind wir auf der Suche nach einem

in Zürich.

Ihre Aufgaben:

• Technischer Support via Telefon, E-Mail, Online oder Kundenbesuchen vor Ort (Praxis & Labore)
• Analyse von Kundenanforderungen/-problemen und Ausarbeitung von Lösungsvorschlägen
• Technische Beratung von Kunden und Partnern per Telefon, E-Mail, Messenger
• Integration des von Dental Axess entwickelten voll-digitalen Workflows
• Casemanagement: Protokollierung, Priorisierung, Fehlerbehebung, Abschluss und Nachbearbeitung
• Installation und Schulung von Endanwendern

Wenn Sie:

• in der Lage sind Kunden mit grossem Fachwissen technisch im Bereich von CAD/CAM-Workflows zu beraten
• selbständig und teamfähig sind mit einer positiven «can do» Einstellung
• Kunden gerne im Bereich von digitalen Workflows beraten, Spass daran haben Lösungen zu finden und interne sowie externe Infrastrukturen für die Systemimplementation auszubauen
• gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten und multitaskfähig sind
• sehr gut Deutsch und Englisch sprechen
• einen gültigen Führerausweis besitzen
• die Bereitschaft haben zu reisen und selbstständig zu arbeiten

…. dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben:

• Technischer Support via Telefon, E-Mail, Online oder Kundenbesuchen vor Ort (Praxis & Labore)
• Analyse von Kundenanforderungen/-problemen und Ausarbeitung von Lösungsvorschlägen
• Technische Beratung von Kunden und Partnern per Telefon, E-Mail, Messenger
• Integration des von Dental Axess entwickelten voll-digitalen Workflows
• Casemanagement: Protokollierung, Priorisierung, Fehlerbehebung, Abschluss und Nachbearbeitung
• Installation und Schulung von Endanwendern

Berufliche Erfahrungen

• Technische Ausbildung im Bereich IT, Elektronik, Mechatronik, Maschinenbau oder Engineering
• Sehr gute analytische Fähigkeiten
• Erste Berufserfahrung im technischen Support wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows
• Eigeninitiative und selbstständige und präzise Arbeitsweise
• Freude an neuen Technologien und Kundenkontakt

Wir bieten:

• Interessante, vielseitige und spannende Aufgaben mit einem technischen, analytischen und kommunikativen Aspekt im Mega-Trend der digitalen Transformation, 3D Druck und CAD/CAM
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Mitwirken von Beginn an mit flachen Hierarchien
• Ein motivierendes freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Leistungsgerechte Vergütung
• Modernste Arbeitsmittel und Arbeitsplatz mitten in Zürich
• Möglichkeit zur Teilnahme an Branchentreffen und – Konferenzen sowie an System- und Branchenschulungen in der Schweiz wie auch im Ausland
• Möglichkeit teil bei der Vermarktung von marktführenden innovativen Technologien für die Dentalindustrie in Zürich zu sein

Bewerber brauchen eine gültige Arbeitsbewilligung für die Schweiz.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Gerne erwarten wir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bei Fragen steht Ihnen Herr Daniel Uebersax unter der Nummer +41 44 552 0101 gerne zur Verfügung.